കോൾ ട്രാൻസ്ഫർ പ്രവർത്തനം നിർത്തുമ്പോൾ, ഒരു നെറ്റ്വർക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഹാർഡ്വെയർ പ്രശ്നമാണ് സാധാരണയായി കാരണം. ഒരു ഉപകരണം അല്ലെങ്കിൽ ഒന്നിലധികം ഉപകരണങ്ങൾ മാത്രം പ്രശ്നം നേരിടുന്നുണ്ടോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഒരു ഉപകരണം മാത്രം ബാധിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രശ്നം ഹാർഡ്വെയറുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാകാം.
ഒരൊറ്റ ഉപകരണത്തിൽ കോൾ ട്രാൻസ്ഫർ പരാജയം അനുഭവപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ:
- ഫിസിക്കൽ കണക്ഷനുകൾ (ഉദാ, ചരടുകൾ, ഇഥർനെറ്റ് കേബിളുകൾ മുതലായവ) ശരിയായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക.
- മറ്റൊരു ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് കണക്ഷനുകൾ പരിശോധിക്കുക. കേടായതായി തോന്നുന്ന ഏതെങ്കിലും കണക്ഷനുകൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക.
- പ്രവർത്തിക്കാത്ത ഉപകരണം പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു സ്ഥലത്തേക്ക് പ്ലഗ് ചെയ്യുക.
- നോൺ-വർക്കിംഗ് ഡിവൈസ് ഉള്ള അതേ പ്രദേശത്ത് പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ഫോൺ പരീക്ഷിക്കുക.
ഒന്നിലധികം ഉപകരണങ്ങളിൽ കോൾ ട്രാൻസ്ഫർ പരാജയം അനുഭവപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ:
- നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിലും ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക.
- നെറ്റ്വർക്കിൽ ഒന്നിലധികം റൂട്ടറുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇരട്ട NAT പരിശോധിക്കുക. ഇരട്ട NAT ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്ക്, ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- കമ്പ്യൂട്ടർ ട്രാഫിക്കിനെ ബാധിക്കാതെ VoIP ട്രാഫിക്കിനെ ബാധിക്കുന്ന SIP ALG എന്ന ക്രമീകരണത്തിനായി റൂട്ടർ പരിശോധിക്കുക. SIP ALG പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്ക്, ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- റൂട്ടറിലേക്ക് Nextiva- യുടെ ഫയർവാൾ ആക്സസ് നിയമങ്ങൾ ചേർക്കുക. ഫയർവാൾ ആക്സസ് നിയമങ്ങൾ ചേർക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്ക്, ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- ഓടിക്കൊണ്ട് പാക്കറ്റ് നഷ്ടം പരിശോധിക്കുക Nextiva- യുടെ നെറ്റ്വർക്ക് ഗുണനിലവാര പരിശോധന. ഇന്റർനെറ്റ് ട്രാഫിക്കിനെ ബാധിക്കുന്ന പാക്കറ്റ് നഷ്ടം VoIP ട്രാഫിക്കും ബാധിക്കും. VoIP പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുമ്പോൾ%% പാക്കറ്റ് നഷ്ടം സ്വീകാര്യമാണ്.
- നെറ്റ്വർക്കിന് VoIP ട്രാഫിക് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ പ്രാദേശിക ഇന്റർനെറ്റ് സേവന ദാതാവിനെ (ISP) വിളിക്കുക.
