1. ആമുഖം
The Polycom Group550 is an enterprise-level video collaboration system designed for various conference environments, from small to large meeting rooms. It offers a powerful and user-friendly interface, ensuring a seamless and high-quality video conferencing experience. Key features include HD 1080P video, advanced noise prevention, face tracking capabilities, and Bluetooth wireless connectivity.
This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your Polycom Group550 system.
2. ബോക്സിൽ എന്താണുള്ളത്?
Your Polycom Group550 package should contain the following components:
- RealPresence Group 500 Codec
- കേബിൾ ട്രേ
- റിമോട്ട് കൺട്രോൾ
- EagleEye IV Camera (or similar, e.g., EagleEye Acoustic camera)
- RealPresence Group Microphone System

Figure 2.1: Polycom Group550 System Components
3 സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾ
| ഫീച്ചർ | വിവരണം |
|---|---|
| ബ്രാൻഡ് | പോളികോം |
| ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ പേര് | ജി550-1080പി |
| ടൈപ്പ് ചെയ്യുക | വീഡിയോ കോൺഫറൻസിംഗ് ടെർമിനൽ |
| റെസലൂഷൻ | 1080P HD |
| സൂം ശേഷി | 12x ഒപ്റ്റിക്കൽ സൂം |
| മൈക്രോഫോൺ തരം | 360-degree Omnidirectional |
| Room Size Compatibility | 60-100 ചതുരശ്ര മീറ്റർ |
| ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന റൂം തരം | Large, Medium and Small Meeting Rooms |
| ഓഡിയോ സവിശേഷതകൾ | HD Voice, Full Duplex |
| വീഡിയോ ഔട്ട്പുട്ട് | എച്ച്ഡിഎംഐ x 2 |
| കണക്റ്റിവിറ്റി | IP, SIP |
| നെറ്റ്വർക്ക് സവിശേഷതകൾ | NAT, Firewall traversal |
| സുരക്ഷ | Encryption, Password Protection |
| ഉപയോക്തൃ ഇൻ്റർഫേസ് | Graphical User Interface, Remote Control |
| വൈദ്യുതി വിതരണം | എസി അഡാപ്റ്റർ |
| അളവുകൾ | വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ല |
| വാറൻ്റി | 1 വർഷത്തെ നിർമ്മാതാവിൻ്റെ വാറൻ്റി |
| വീഡിയോ ഇൻപുട്ട് | 1 HDCI connector, 1 x HDMI 1.3, 1 VGA connector |
| ഓഡിയോ ഔട്ട്പുട്ട് | 1 HDMI, USB headset support, 1 x 3.5mm stereo jack |

Figure 3.1: Polycom Group550 Key Features
4. സജ്ജീകരണ ഗൈഡ്
Follow these steps to set up your Polycom Group550 video conference system:
- പ്ലേസ്മെൻ്റ്: Position the RealPresence Group 500 Codec, EagleEye camera, and microphone system in your meeting room. Ensure the camera has a clear view of participants and the microphone is centrally located for optimal audio capture.
- Connect Camera: Connect the EagleEye camera to the HDCI port on the RealPresence Group 500 Codec.
- മൈക്രോഫോൺ ബന്ധിപ്പിക്കുക: Connect the microphone system to the appropriate audio input port on the Codec.
- ഡിസ്പ്ലേകൾ ബന്ധിപ്പിക്കുക: Use HDMI cables to connect your display(s) to the HDMI output ports (HDMI x 2) on the Codec.
- നെറ്റ്വർക്ക് കണക്ഷൻ: Connect the Codec to your network using an Ethernet cable for IP connectivity.
- പവർ കണക്ഷൻ: Connect the AC adapter to the Codec and then plug it into a power outlet.
- പ്രാരംഭ പവർ ഓൺ: Power on the system. The system will typically boot up and guide you through initial configuration on the connected display.

Figure 4.1: Polycom Group Series Back Panel Diagram (Group550 ports highlighted)

Figure 4.2: Polycom Group Microphone
5. പ്രവർത്തന നിർദ്ദേശങ്ങൾ
The Polycom Group550 features a graphical user interface and can be controlled via the included remote control.
5.1 അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തനം
- പവർ ഓൺ/ഓഫ്: Use the power button on the remote control or the Codec.
- നാവിഗേഷൻ: Use the arrow keys and 'OK' button on the remote to navigate the on-screen menus.
- ഒരു കോൾ ചെയ്യുന്നു: Select the 'Place a Call' option from the main menu. Enter the contact or IP address and initiate the call.
- വോളിയം നിയന്ത്രണം: Adjust the audio volume using the dedicated volume buttons on the remote control.
- മൈക്രോഫോൺ നിശബ്ദമാക്കുക: Press the mute button on the remote control or microphone to mute/unmute your audio.
5.2 Content Sharing
The Polycom Group550 supports content sharing via H.239 / Polycom® People + Content™. Connect your presentation device (e.g., laptop) to the VGA or HDMI input on the Codec and select the content sharing option from the menu.
5.3 Video Standards and Protocols
The system supports various video standards and protocols for broad interoperability, including H.261, H.263, H.264 AVC, H.264 High Profile, H.264 SVC, and RTV. It also features H.263 and H.264 video error concealment for improved video quality over less stable networks.

Figure 5.1: Polycom Group550 Remote Control
Video 5.1: Polycom Video Conferencing Terminal System Equipment Demonstration. This video demonstrates the system in use, including features like Polycom EagleEye Producer and Director for intelligent camera framing and speaker tracking.
6. പരിപാലനം
To ensure optimal performance and longevity of your Polycom Group550 system, follow these maintenance guidelines:
- വൃത്തിയാക്കൽ: Regularly wipe the surfaces of the Codec, camera, microphone, and remote control with a soft, dry cloth. Avoid using liquid cleaners or abrasive materials.
- സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റുകൾ: Periodically check for and install software updates provided by Polycom to ensure your system has the latest features, security patches, and performance improvements. Refer to the system's on-screen menu or Polycom's official support webഅപ്ഡേറ്റ് നടപടിക്രമങ്ങൾക്കായുള്ള സൈറ്റ്.
- കേബിൾ മാനേജുമെന്റ്: Ensure all cables are neatly organized and securely connected to prevent accidental disconnections or damage.
- വെൻ്റിലേഷൻ: Ensure the Codec has adequate ventilation and that its vents are not blocked to prevent overheating.
7. പ്രശ്നപരിഹാരം
If you encounter issues with your Polycom Group550 system, try the following basic troubleshooting steps:
- ശക്തിയില്ല: Check if the power adapter is securely connected to the Codec and a working power outlet.
- വീഡിയോ ഔട്ട്പുട്ട് ഇല്ല: Ensure the HDMI cables connecting the Codec to your display(s) are properly seated. Verify the display input source is correctly selected.
- ഓഡിയോ ഇൻപുട്ട്/ഔട്ട്പുട്ട് ഇല്ല: Check that the microphone system is correctly connected to the Codec and that the volume is not muted or set too low. Verify external speakers (if used) are connected and powered.
- നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയില്ല: Ensure the Ethernet cable is securely connected to the Codec and your network router/switch. Verify network settings (IP address, subnet mask, gateway) are correct.
- മോശം വീഡിയോ/ഓഡിയോ നിലവാരം: Check your internet connection speed and stability. Ensure there are no obstructions to the camera or microphone.
- റിമോട്ട് കൺട്രോൾ പ്രതികരിക്കുന്നില്ല: Check the batteries in the remote control and replace them if necessary. Ensure there are no obstructions between the remote and the Codec.
For more complex issues, refer to the detailed troubleshooting guides available on the Polycom support webസൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
8 ഉപയോക്തൃ നുറുങ്ങുകൾ
Based on general usage patterns for video conferencing systems, here are some tips to enhance your experience:
- ഒപ്റ്റിമൽ ലൈറ്റിംഗ്: Ensure adequate and even lighting in your meeting room to improve camera performance and participant visibility. Avoid strong backlighting.
- മൈക്രോഫോൺ പ്ലേസ്മെൻ്റ്: For the best audio quality, place the microphone system centrally on the table, equidistant from all participants.
- Test Before Meetings: Always perform a quick test call before important meetings to ensure all audio, video, and content sharing functionalities are working correctly.
- സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക: Regularly updating the system software can resolve bugs and introduce new features, improving overall system stability and performance.
9. വാറൻ്റിയും പിന്തുണയും
The Polycom Group550 video conference equipment comes with a 1-year manufacturer warranty. For warranty claims, technical assistance, or further support, please contact your vendor or refer to the official Polycom support channels.
When contacting support, please have your product model (Group550) and any relevant serial numbers or purchase information ready.





