1. ആമുഖം
This manual provides detailed instructions for the installation, setup, and operation of your new Tuya Wifi Palm Vein Smart Door Lock. This advanced digital electronic security mortise lock offers multiple unlocking methods and smart features for enhanced home and office security. Please read this manual thoroughly before installation and use to ensure proper function and safety.

2 സുരക്ഷാ വിവരങ്ങൾ
- Do not attempt to disassemble or repair the lock yourself. Refer to qualified technicians.
- Keep the lock away from water and direct sunlight to prevent damage.
- Ensure the battery is charged regularly to avoid lockout situations.
- Do not use corrosive cleaners on the lock surface.
- Always keep your mechanical keys in a safe, accessible location outside the property for emergency access.
3. പാക്കേജ് ഉള്ളടക്കം
ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എല്ലാ ഘടകങ്ങളും നിലവിലുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക:
- Smart Door Lock (Front and Rear Panels)
- മോർട്ടൈസ് ലോക്ക് ബോഡി
- സ്ട്രൈക്ക് പ്ലേറ്റും സ്ട്രൈക്ക് ബോക്സും
- മൗണ്ടിംഗ് സ്ക്രൂകളും ആക്സസറികളും
- മെക്കാനിക്കൽ കീകൾ
- Type-C USB Cable (for emergency power)
- ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ടെംപ്ലേറ്റ്
- ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ (ഈ പ്രമാണം)

4 സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾ
| ഫീച്ചർ | വിവരണം |
|---|---|
| മോഡൽ നമ്പർ | HYX-HV20 / HV20 |
| അൺലോക്ക് രീതികൾ | Palm Vein, Face Recognition, Fingerprint, Card, Remote Control, Mechanical Keys, Password, App, WiFi |
| പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾ | Built-in Doorbell, Built-in Camera, Built-in Peephole, Built-in Screen, Two-way Audio, Built-in Gateway |
| വൈദ്യുതി വിതരണം | Built-in Rechargeable 5V Lithium Battery (5000mAh) |
| എമർജൻസി പവർ | ടൈപ്പ്-സി യുഎസ്ബി പോർട്ട് |
| ഫിറ്റ് ഡോർ കനം | 40-120 മി.മീ |
| അനുയോജ്യമായ വാതിൽ തരം | Wooden Door, Steel Door, Brass Door, Stainless Steel Door |
| മോർട്ടൈസിന് അനുയോജ്യം | 6068 |
| ദിശ കൈകാര്യം ചെയ്യുക | റിവേഴ്സബിൾ |
| ശേഷി | 100 Fingerprints / 100 Cards / 100 Passwords |
| പ്രവർത്തന താപനില | -20°C മുതൽ 60°C വരെ |
| കണക്റ്റിവിറ്റി | വൈഫൈ, ബ്ലൂടൂത്ത് |
| സ്മാർട്ട് ഹോം പ്ലാറ്റ്ഫോം | തുയ |
| സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ | CE, FCC, RoHS |
5. ഇൻസ്റ്റലേഷൻ
5.1 വാതിൽ തയ്യാറാക്കൽ
Before installing the lock, ensure your door meets the following requirements:
- വാതിൽ കനം: 40-120 മി.മീ
- മോർട്ടൈസ് തരം: Compatible with 6068 mortise.
Use the provided installation template to mark and drill holes on your door. Ensure precise measurements for optimal fit.

5.2 Lock Installation Steps
- Install the mortise lock body into the prepared door edge.
- Attach the front panel of the smart lock, ensuring cables are routed correctly.
- Connect the cables from the front panel to the rear panel.
- Secure the rear panel to the door.
- വാതിൽ ഫ്രെയിമിൽ സ്ട്രൈക്ക് പ്ലേറ്റും സ്ട്രൈക്ക് ബോക്സും സ്ഥാപിക്കുക.
- Test the mechanical operation of the lock with the key.
5.3 Handle Direction Reversal
The handle direction is reversible. If needed, adjust the handle orientation according to your door's opening direction during installation.
6. പ്രാരംഭ സജ്ജീകരണവും കോൺഫിഗറേഷനും
6.1 Initial Power-Up and Administrator Password
Upon first power-up, you will need to set an administrator password. Follow the on-screen prompts or voice guidance.
6.2 മെനു ആക്സസ് ചെയ്യൽ
To access the lock's settings menu:
- Press `*` then `#` on the keypad.
- Verify the management user (e.g., enter administrator password).
- Enter the master code, then press `#`.
6.3 Human Face Recognition Setting
Configure human face recognition settings via the menu:

- Access the menu (as per 6.2).
- Select `2. Installation settings`.
- Select `4. Human face setting`.
- Adjust the following options:
- `1. Humen induction`: Set to `Smart` for automatic detection.
- `2. Induction distance`: Set to `Middle` for balanced detection range.
- `3. Induction speed`: Set to `Middle` for balanced speed.
- `4. Recognition prompt`: Set to `Open` for audible prompts.
നുറുങ്ങ്: If there are many people passing by the lock, it is suggested to set the induction to `LOW` to prevent frequent activations.
6.4 Installation Settings (Lock Open Direction, Automatic Lockout)
Configure installation-specific settings:

- Access the menu (as per 6.2).
- Select `2. Installation settings`.
- Lock Open Direction Setting: Press `1` to set the lock's open direction.
- Automatic Lockout: Press `2` to set up the automatic lockout function and torque sensitivity. Choose `Low`, `Middle`, or `High` torque. Ensure the lock is properly closed for this function to work.
6.5 Lock Settings (Anti-Skid Alarm, Torque, Auto Lockout Time)
Configure lock behavior settings:

- Access the menu (as per 6.2).
- Select `2. Installation settings`.
- Select `3. Lock setting`.
- Anti-Skid Alarm Setting: Press `1` to set up the Anti-Skid Alarm. The lock will sound an alarm if someone attempts to pick it. If the lock is connected to the network, an alarm message will be sent to the manager.
- ടോർക്ക് ക്രമീകരണം: Press `2` to set the motor torque force value. Options are `Low`, `Middle`, and `High`.
- Automatic Lockout Time: Press `3` to set the automatic lockout time. The time range can be set from 2 to 9 seconds.
6.6 Connecting to Tuya/Graffiti APP (WiFi)
To connect your smart lock to the Tuya/Graffiti APP for remote management:
- On the Smart Lock:
a. Press `*#` to enter the menu.
b. Enter the administrator password and press `#`.
c. Press `2` for Remote Management.
d. Press `1` to Add Remote Users.
e. Press `1` again for WiFi. The lock will enter pairing mode. - നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോണിൽ:
a. Open the Tuya/Graffiti APP.
b. Press the top right corner `+` to Add Device.
c. Select `Camera & Lock`, then choose `Door Lock (WiFi)`.
d. Follow the in-app instructions to connect the lock to your WiFi network.
7. പ്രവർത്തന നിർദ്ദേശങ്ങൾ
7.1 അൺലോക്ക് രീതികൾ
Your smart lock supports multiple ways to unlock:
- Palm Vein Identification: Place your palm over the sensor for identification. This method is highly secure as palm blood flow patterns cannot be copied.
- 3D Face Recognition: Stand in front of the lock for quick face scanning.
- ഫിംഗർപ്രിന്റ് അൺലോക്ക്: Place your registered finger on the fingerprint sensor for 0.4-second quick unlock.
- Keypad (Password): നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പാസ്വേഡ് കീപാഡിൽ നൽകുക.
- കാർഡ്: Present a registered card to the card reader.
- മെക്കാനിക്കൽ കീകൾ: ഒരു ബാക്കപ്പ് ആയി ഫിസിക്കൽ കീ ഉപയോഗിക്കുക.
- ആപ്പ്: Remotely unlock the door via the Tuya/Graffiti APP.

7.2 ഡോർബെൽ ഫംഗ്ഷൻ
Press the doorbell button on the keypad. The smart lock will ring the bell, and if connected to the app, a video call notification will be sent to your smartphone.

7.3 ഓട്ടോമാറ്റിക് ലോക്ക്
After entering or leaving the door, simply pull it casually, and the lock tongues will automatically pop out, securing the door.
7.4 Mechanical Anti-Lock Knob
The mechanical anti-lock knob prevents the door from being unlocked from the outside by non-indoor staff, adding an extra layer of security.
7.5 Emergency Quick-Open
In case of an emergency, turn the mechanical quick-open handle to open the door immediately from the inside.

7.6 Remote Unlocking via App
Once the lock is connected to the Tuya/Graffiti APP, you can remotely unlock the door. When someone rings the doorbell, you will receive a notification on your phone, allowing you to view the live feed and unlock the door remotely.
7.7 ലോ വോളിയംtagഇ മുന്നറിയിപ്പ്
ബാറ്ററി വോളിയം എപ്പോൾtage drops below 25%, the lock will issue a voice warning. The battery power will still allow approximately 50 unlocks before completely depleting. It is recommended to charge the battery promptly.
7.8 അടിയന്തര വൈദ്യുതി
If the battery runs out completely, you can connect a Type-C USB cable to the emergency power interface on the lock and connect it to an external power source (e.g., power bank). This will provide enough power to unlock the lock for about 30 seconds.

7.9 Illegal User Alarm
If an unauthorized user attempts to unlock the door by inputting incorrect information (face, fingerprint, password, or MF cards) 5 consecutive times, the lock will trigger an alarm. It will also block further attempts for 90 seconds and send an alert message to the registered lock manager via the app. The lock will recover to normal status after 90 seconds.
8. പരിപാലനം
- വൃത്തിയാക്കൽ: മൃദുവായതും ഉണങ്ങിയതുമായ തുണി ഉപയോഗിച്ച് ലോക്ക് ഉപരിതലം തുടയ്ക്കുക. ഫിനിഷിനോ ഇലക്ട്രോണിക് ഘടകങ്ങൾക്കോ കേടുവരുത്തുന്ന അബ്രാസീവ് ക്ലീനറുകളോ ലായകങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
- ബാറ്ററി കെയർ: Recharge the built-in lithium battery regularly. Avoid letting the battery completely drain for extended periods to prolong its lifespan.
- സെൻസർ പരിപാലനം: Keep the fingerprint, face recognition, and palm vein sensors clean and free of dust or smudges for optimal performance.
- മെക്കാനിക്കൽ ഭാഗങ്ങൾ: Periodically check the mortise and handle for smooth operation. Lubricate if necessary with a suitable lubricant, avoiding contact with electronic parts.
9. പ്രശ്നപരിഹാരം
9.1 Lock Not Responding
- Check if the battery is charged. If not, use the Type-C emergency power.
- ലോക്ക് ശരിയായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നും എല്ലാ കണക്ഷനുകളും സുരക്ഷിതമാണെന്നും ഉറപ്പാക്കുക.
9.2 Unlocking Methods Not Working
- Fingerprint/Face/Palm Vein: Ensure the sensor/camera is clean and your registered data is correctly captured. Try re-registering if issues persist.
- പാസ്വേഡ്: Double-check the entered password. Ensure the keypad is clean and responsive.
- കാർഡ്: Ensure the card is correctly registered and placed close to the reader.
9.3 ആപ്പ് കണക്ഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ
- Ensure your home WiFi network is stable and the lock is within range.
- Verify that the Tuya/Graffiti APP is updated to the latest version.
- Try restarting your router, smartphone, and the smart lock.
- If pairing fails, try resetting the lock to factory settings and re-pairing.
9.4 പതിവ് തെറ്റായ അലാറങ്ങൾ
- Adjust the Anti-Skid Alarm sensitivity in the lock settings if available.
- Ensure the door is properly closed and latched.
9.5 Low Battery Warning Persists After Charging
- Ensure the Type-C cable and power source are functioning correctly.
- Allow sufficient time for the battery to charge. If the issue persists, the battery may need replacement.
10 ഉപയോക്തൃ നുറുങ്ങുകൾ
- വാതിൽ അനുയോജ്യത: വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ്asing or installing, always verify that the lock's specifications (e.g., door thickness, mortise type) are compatible with your existing door.
- പതിവ് ബാക്കപ്പുകൾ: Keep your mechanical keys in a secure, easily accessible location outside your home for emergency entry.
- ആപ്പ് അറിയിപ്പുകൾ: Enable push notifications for the Tuya/Graffiti app to receive real-time alerts for doorbell rings, illegal entry attempts, and low battery warnings.
- Administrator Management: പതിവായി റീview and update registered users and their access permissions through the administrator menu or the app.
11. വാറൻ്റിയും പിന്തുണയും
വാറന്റി വിവരങ്ങൾ, സാങ്കേതിക പിന്തുണ അല്ലെങ്കിൽ സേവന അന്വേഷണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി, ദയവായി നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിലറെയോ നിർമ്മാതാവിനെയോ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക. വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവായി നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ രസീത് സൂക്ഷിക്കുക.





