POLY OBi202 VoIP Phone Adapter User Manual

1. ഉൽപ്പന്നം കഴിഞ്ഞുview

The OBi202 is a versatile VoIP Telephone Adapter designed to manage both digital and analog communication needs. It features two on-board phone connections and supports up to four VoIP services, including SIP Internet phone services. This device enables users to make and receive phone calls and faxes, and to bridge mobile, fixed-line, and Internet telephone services. The OBi202 also supports the T.38 fax standard for reliable facsimile transmissions over the Internet.

Important Note: Google Voice support for this device ceased after May 15, 2014.

2. പാക്കേജ് ഉള്ളടക്കം

Verify that all items listed below are included in your OBi202 package:

• OBi202 VoIP Gateway
• പവർ അഡാപ്റ്റർ (DC 12V)
• ഇഥർനെറ്റ് കേബിൾ
• ദ്രുത ആരംഭ ഗൈഡ്

ചിത്രം 2.1: OBi202 VoIP Phone Adapter and its accessories.

3. ഡിവൈസ് ഓവർview

Familiarize yourself with the ports and indicators on your OBi202 device.

3.1. പിൻ പാനൽ പോർട്ടുകൾ

ചിത്രം 3.1: Rear panel of the OBi202 with labeled ports.

• Phone 1 (RJ-11): Connects to your primary analog telephone.
• Phone 2 (RJ-11): Connects to your secondary analog telephone.
• USB പോർട്ട്: For connecting OBi USB accessories (e.g., OBiWiFi, OBiBT, OBiLINE).
• ലാൻ (RJ-45): Connects to a computer or other network device for local network access.
• Internet (RJ-45): Connects to your broadband modem or router for Internet access.
• DC 12V Power: ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന പവർ അഡാപ്റ്ററുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.

3.2. Top Panel LED Indicators

ചിത്രം 3.2: Top panel of the OBi202 with LED indicators.

• പവർ എൽഇഡി: പവർ സ്റ്റാറ്റസ് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഓൺ ചെയ്യുമ്പോൾ കടും പച്ച.
• ഇന്റർനെറ്റ് LED: Indicates Internet connection status. Solid green when connected.
• Phone 1 LED: Indicates activity on Phone 1 port. Flashes during calls.
• Phone 2 LED: Indicates activity on Phone 2 port. Flashes during calls.

4. സജ്ജീകരണ ഗൈഡ്

Follow these steps to set up your OBi202 VoIP Phone Adapter.

4.1. പ്രാരംഭ ഹാർഡ്‌വെയർ കണക്ഷൻ

1. പവർ ബന്ധിപ്പിക്കുക: Plug the DC 12V power adapter into the OBi202's power port and then into a wall outlet. The Power LED should illuminate.
2. ഇന്റർനെറ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുക: Use the provided Ethernet cable to connect the OBi202's ഇൻ്റർനെറ്റ് port to an available LAN port on your broadband modem or router. The Internet LED should illuminate.
3. ടെലിഫോൺ(കൾ) ബന്ധിപ്പിക്കുക: Connect your analog telephone(s) to the ഫോൺ 1 കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ 2 ports using standard RJ-11 phone cables.
4. (Optional) Connect to LAN: If you wish to connect a computer or other network device directly to the OBi202, use an Ethernet cable to connect it to the ലാൻ തുറമുഖം.
5. (Optional) Connect USB Accessory: If using an OBi USB accessory (e.g., OBiWiFi for wireless connectivity, OBiBT for Bluetooth, OBiLINE for PSTN pass-through), plug it into the USB port.

4.2. Online Configuration

The OBi202 requires online configuration to connect to VoIP services.

1. Access OBiTALK Portal: എ തുറക്കുക web browser on a computer connected to your network and navigate to the OBiTALK portal (usually www.obitalk.com).
2. അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുക/ലോഗിൻ ചെയ്യുക: If you are a new user, create an OBiTALK account. Existing users should log in.
3. ഉപകരണം ചേർക്കുക: Follow the on-screen instructions to add your OBi202 device to your account. This typically involves entering the device's serial number.
4. Configure VoIP Services: Once your device is added, you can configure up to four VoIP service providers (e.g., Anveo, Callcentric, Vitelity, VoIP.ms) through the OBiTALK portal. Select the desired service provider and follow their specific setup instructions.
5. ക്രമീകരണങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുക: After configuring your services, the settings will be pushed to your OBi202 device. The device may reboot during this process.

5. പ്രവർത്തന നിർദ്ദേശങ്ങൾ

Once configured, your OBi202 is ready for use.

5.1. കോളുകൾ ചെയ്യലും സ്വീകരിക്കലും

• ഒരു കോൾ ചെയ്യുന്നു: Pick up your connected analog phone. You should hear a dial tone. Dial the desired phone number. The OBi202 will route the call through your configured VoIP service.
• ഒരു കോൾ സ്വീകരിക്കുന്നു: When an incoming call arrives, your connected phone(s) will ring. Pick up the handset to answer the call.
• Using Multiple Services: If you have multiple VoIP services configured, you may need to dial a prefix (e.g., **1 for Service Provider 1, **2 for Service Provider 2) before the phone number, depending on your OBiTALK configuration. Refer to your OBiTALK portal settings for specific dialing rules.

5.2 പ്രധാന സവിശേഷതകൾ

• VoIP ATA Support: Supports up to 4 VoIP accounts (SIP) for various BYOD services.
• OBi Calling Features: Includes Caller ID, Call Forward, Anonymous Caller Blocking, Message Waiting Indication, and Three-Way Conference Calling.
• OBiTALK Portal: Manage your OBi device, connect to other OBi endpoints, add services, and utilize speed dial for up to 99 OBi endpoints or phone numbers.
• Free OBiTALK Network Calls: Make free calls to other OBi devices or use the free OBiON applications for iPhone and Android.
• T.38 Fax Standard: Supports reliable fax transmissions over the Internet.
• USB Accessory Support: Compatible with OBiWiFi, OBiBT, and OBiLINE accessories for extended functionality.

6. പ്രശ്‌നപരിഹാരം

This section addresses common issues you might encounter with your OBi202.

6.1. No Dial Tone

• പവർ പരിശോധിക്കുക: Ensure the OBi202 is powered on and the Power LED is solid green.
• ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ പരിശോധിക്കുക: Verify that the Internet LED is solid green, indicating an active connection. If not, check your modem/router and Ethernet cable.
• ഫോൺ കണക്ഷൻ: Ensure your analog phone is correctly plugged into the Phone 1 or Phone 2 port.
• Service Configuration: Log into your OBiTALK portal to confirm that your VoIP services are correctly configured and registered.
• ഉപകരണം റീബൂട്ട് ചെയ്യുക: Unplug the power adapter from the OBi202, wait 10 seconds, and plug it back in.

6.2. Poor Call Quality (Echo, Static, Dropped Calls)

• Internet Bandwidth: Ensure your internet connection has sufficient bandwidth, especially during other network activities (streaming, downloads).
• Router QoS: If your router supports Quality of Service (QoS), configure it to prioritize VoIP traffic.
• ഇഥർനെറ്റ് കണക്ഷൻ: Use a wired Ethernet connection for the OBi202 instead of Wi-Fi (if using OBiWiFi) for optimal stability.
• VoIP Service Provider: Contact your VoIP service provider to check for any service issues or recommended settings.

6.3. Cannot Make/Receive Calls

• Service Registration: Check the OBiTALK portal to ensure your VoIP services are registered and active.
• Dialing Plan: Verify your dialing plan in the OBiTALK portal. Incorrect dialing rules can prevent calls.
• ഫയർവാൾ ക്രമീകരണങ്ങൾ: Ensure your router's firewall is not blocking necessary VoIP ports. Consult your router's manual for port forwarding or firewall settings.

6.4. Fax Transmission Issues (T.38)

• T.38 Support: Confirm that your VoIP service provider fully supports the T.38 fax standard.
• Fax Machine Settings: Reduce the baud rate on your fax machine to a lower speed (e.g., 9600 bps) and disable Error Correction Mode (ECM).
• Dedicated Line: If possible, use a dedicated phone line for faxing to minimize interference.

7 സാങ്കേതിക സവിശേഷതകൾ

8. പരിപാലനം

To ensure optimal performance and longevity of your OBi202 device, consider the following maintenance tips:

• വായുസഞ്ചാരം നിലനിർത്തുക: Ensure the device is placed in a location with adequate airflow to prevent overheating.
• സൌമ്യമായി വൃത്തിയാക്കുക: ഉപകരണത്തിന്റെ പുറംഭാഗം വൃത്തിയാക്കാൻ മൃദുവായതും ഉണങ്ങിയതുമായ തുണി ഉപയോഗിക്കുക. ദ്രാവക ക്ലീനറുകളോ ഉരച്ചിലുകളുള്ള വസ്തുക്കളോ ഒഴിവാക്കുക.
• ഫേംവെയർ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ: Periodically check the OBiTALK portal for available firmware updates. Keeping your device's firmware up-to-date can improve performance and security.
• പവർ സൈക്കിൾ: If you experience minor issues, a simple power cycle (unplugging and replugging the power adapter) can often resolve them.

9. പിന്തുണ, വാറന്റി വിവരങ്ങൾ

For technical assistance, product support, or warranty inquiries, please refer to the official POLY (formerly Obihai Technology, Inc.) support channels.

• ഓൺലൈൻ പിന്തുണ: Visit the official POLY support webപതിവുചോദ്യങ്ങൾ, വിജ്ഞാന അടിസ്ഥാന ലേഖനങ്ങൾ, കമ്മ്യൂണിറ്റി ഫോറങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കുള്ള സൈറ്റ്.
• പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക: Information on how to contact customer service directly can be found on the POLY webസൈറ്റ്.
• വാറൻ്റി: Your OBi202 device is covered by a limited manufacturer's warranty. Details regarding the warranty period and terms can be found in the documentation included with your product or on the POLY support webസൈറ്റ്. വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾക്കായി നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന്റെ തെളിവ് സൂക്ഷിക്കുക.