ARRIS TM804G

ARRIS ടച്ച്‌സ്റ്റോൺ TM804G DOCSIS 3.0 ടെലിഫോൺ മോഡം യൂസർ മാനുവൽ

മോഡൽ: TM804G

1. ആമുഖം

This manual provides instructions for the installation, operation, and troubleshooting of your ARRIS Touchstone TM804G DOCSIS 3.0 Telephone Modem. The TM804G is designed to provide high-speed data access and up to four lines of Voice over IP (VoIP) telephone service over your cable network. It features DOCSIS 3.0 technology for enhanced internet speeds and reliability.

2 പ്രധാന സവിശേഷതകൾ

3. പാക്കേജ് ഉള്ളടക്കം

നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന ഇനങ്ങൾ അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്ന് പരിശോധിക്കുക:

Note: A backup battery is sold separately and is not included in the standard package.

4. ഭൗതിക സവിശേഷതകൾ

4.1 ഫ്രണ്ട് പാനൽ സൂചകങ്ങൾ

The front panel of the TM804G modem features several LED indicators that provide status information.

ഫ്രണ്ട് view of the ARRIS Touchstone TM804G modem with LED indicators

ചിത്രം 1: ഫ്രണ്ട് view of the ARRIS Touchstone TM804G Telephone Modem. This image shows the modem's black casing with ventilation holes on top and a row of green LED indicator lights on the right side of the front panel.

സൂചകംനിലവിവരണം
പവർസോളിഡ് ഗ്രീൻമോഡം ഓണാക്കിയിരിക്കുന്നു.
DS (ഡൗൺസ്ട്രീം)സോളിഡ് ഗ്രീൻDownstream channel is connected.
യുഎസ് (അപ്‌സ്ട്രീം)സോളിഡ് ഗ്രീൻUpstream channel is connected.
ഓൺലൈനിൽസോളിഡ് ഗ്രീൻThe modem is registered and online.
ലിങ്ക്സോളിഡ് ഗ്രീൻAn Ethernet device is connected.
TEL1-4സോളിഡ് ഗ്രീൻTelephone line is active.

4.2 പിൻ പാനൽ പോർട്ടുകൾ

The rear panel provides all necessary connection ports for the modem.

പിൻഭാഗം view of the ARRIS Touchstone TM804G modem showing various ports

ചിത്രം 2: പിൻഭാഗം view of the ARRIS Touchstone TM804G Telephone Modem. This image displays the back of the modem, featuring a coaxial cable connector, four yellow Ethernet ports, two grey telephone ports (RJ-11), a USB port, a reset button, and the power input.

5. സജ്ജീകരണവും ഇൻസ്റ്റാളേഷനും

Follow these steps to install your ARRIS Touchstone TM804G modem.

  1. കോക്സിയൽ കേബിൾ ബന്ധിപ്പിക്കുക: Connect one end of a coaxial cable to the COAXIAL port on the modem and the other end to a cable wall outlet. Ensure the connection is finger-tight.
  2. ഇതർനെറ്റ് കേബിൾ ബന്ധിപ്പിക്കുക: Connect one end of the Ethernet cable to one of the ETHERNET ports on the modem and the other end to your computer's network port or your wireless router's WAN/Internet port.
  3. ടെലിഫോൺ ലൈനുകൾ ബന്ധിപ്പിക്കുക: If using telephone service, connect your telephone(s) or home telephone wiring to the TEL1, TEL2, TEL3, or TEL4 ports on the modem using standard RJ-11 telephone cables.
  4. പവർ അഡാപ്റ്റർ ബന്ധിപ്പിക്കുക: Connect the power adapter to the POWER port on the modem and then plug the adapter into an electrical outlet.
  5. പവർ ഓൺ: The modem will automatically power on. Observe the front panel indicator lights. The POWER, DS, US, and ONLINE lights should eventually turn solid green, indicating a successful connection to the cable network and internet. The TEL lights will illuminate when telephone lines are active.
  6. സേവനം സജീവമാക്കുക: Contact your Internet Service Provider (ISP) to activate the modem. You will need to provide them with the MAC address and serial number, typically found on a label on the bottom or back of the modem.

Important: Do not connect the modem to a power outlet until all other connections are made.

6. പ്രവർത്തന നിർദ്ദേശങ്ങൾ

Once the modem is successfully installed and activated, it operates automatically.

7. പരിപാലനം

8. പ്രശ്‌നപരിഹാരം

If you encounter problems with your modem, refer to the following common issues and solutions.

പ്രശ്നംസാധ്യമായ കാരണംപരിഹാരം
പവർ ഇല്ലപവർ അഡാപ്റ്റർ ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടില്ല അല്ലെങ്കിൽ ഔട്ട്ലെറ്റ് തകരാറിലാണ്.Ensure power adapter is securely connected to the modem and a working electrical outlet. Check the POWER LED.
ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ഇല്ലCoaxial cable loose, modem not activated, or ISP outage.
  • Check coaxial and Ethernet cable connections.
  • Verify DS, US, and ONLINE LEDs are solid green.
  • Restart the modem (unplug for 15 seconds).
  • Contact your ISP to confirm activation and check for outages.
No Dial Tone on PhoneTelephone cable loose, TEL light off, or service issue.
  • Ensure telephone cables are securely connected to the TEL ports.
  • Verify the corresponding TEL LED is solid green.
  • Restart the modem.
  • Contact your ISP for telephone service troubleshooting.
കുറഞ്ഞ ഇന്റർനെറ്റ് വേഗതNetwork congestion, old router, or ISP issue.
  • Restart the modem and any connected router.
  • Test speed with a device directly connected to the modem via Ethernet.
  • Contact your ISP if speeds remain low.

For further assistance, contact your Internet Service Provider's technical support.

9 സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾ

മോഡൽ നമ്പർTM804G
ഡോക്സിസ് സ്റ്റാൻഡേർഡ്ഡോക്സിസ് 3.0
Internet Download Speed343 Mbps വരെ (ISP-യെ ആശ്രയിച്ചത്)
VoIP പോർട്ടുകൾ4 (RJ-11)
ഇഥർനെറ്റ് പോർട്ടുകൾ4 (RJ-45)
കണക്റ്റിവിറ്റി ടെക്നോളജിഇഥർനെറ്റ്
അളവുകൾ (L x W x H)ഏകദേശം 11.81 x 9.13 x 2.56 ഇഞ്ച്
ഭാരംഏകദേശം 2.16 പൗണ്ട്
അനുയോജ്യമായ ISP-കൾOptimum, Mediacom (and others, check with your provider)

10. വാറൻ്റിയും പിന്തുണയും

This product is offered as an Amazon Renewed item. Amazon Renewed products are professionally inspected and tested to work and look like new. They are eligible for replacement or refund under the Amazon Renewed Guarantee if you are not satisfied with your purchase.

For technical support, troubleshooting, or service-related inquiries, please contact your Internet Service Provider (ISP) directly. Your ISP is responsible for the activation, configuration, and ongoing support of the modem on their network.