റിംഗ് സെൻട്രൽ ക്ലൗഡ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ

ഉൽപ്പന്ന വിവരം

RingCentral.com നൽകുന്ന ഒരു ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് ഉപയോക്തൃ മാനുവലിൽ ചർച്ച ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നം. ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തിലെ മുഴുവൻ ഉപഭോക്തൃ ജീവിതചക്രത്തിലും ഡിജിറ്റൽ ഇടപഴകൽ സുഗമമാക്കാൻ ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഇത് ടെലിഫോണി, ചാറ്റ്, വീഡിയോ കോൺഫറൻസിങ് തുടങ്ങി നിരവധി ഫീച്ചറുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. file-പങ്കിടൽ, ഡോക്യുമെന്റ് എഡിറ്റിംഗ് കഴിവുകൾ, കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ പ്രവർത്തനക്ഷമത. ടെക്‌സ്‌റ്റ് മെസേജുകൾ, ഇമെയിലുകൾ, വോയ്‌സ് കോളുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ, സെൽഫ് സർവീസ് ഓപ്‌ഷനുകൾ എന്നിങ്ങനെ വിവിധ ചാനലുകളിലൂടെ പോളിസി ഹോൾഡർമാരെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം അനുവദിക്കുന്നു.

ഉൽപ്പന്ന ഉപയോഗ നിർദ്ദേശങ്ങൾ

ഇൻഷുററുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുക:

പോളിസി ഉടമയ്ക്ക് ഇൻഷുററുമായുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ തുടക്കം മുതൽ, കമ്പനിയുമായി കണക്റ്റുചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമായിരിക്കണം. ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഇഷ്ടപ്പെട്ട ചാനലുകളിലൂടെ ഇൻഷുറർമാരെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് വഴക്കം നൽകുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം:

• വാചക സന്ദേശങ്ങൾ
• ഇമെയിലുകൾ
• വോയ്സ് കോളുകൾ
• സോഷ്യൽ മീഡിയ
• ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ
• സ്വയം സേവന ഓപ്ഷനുകൾ

മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി ആന്തരിക സഹകരണം മെച്ചപ്പെടുത്തുക:

ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ തടസ്സമില്ലാത്ത സഹകരണം സാധ്യമാക്കുന്നതിലൂടെ ഇൻഷുറർമാർക്ക് ആന്തരിക ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഇത് പോളിസി ഹോൾഡർമാരുടെ മെച്ചപ്പെട്ട അനുഭവത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാം:

• ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകൾ തമ്മിലുള്ള സിലോസ് തകർക്കുക: ഓർഗനൈസേഷനിലെ വ്യത്യസ്ത ടീമുകൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയവും സഹകരണവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
• Exampലെ സാഹചര്യം: ലോറി അവളുടെ ഇൻഷുറൻസ് ഏജന്റിനെ വിളിക്കുന്നു file ഒരു വാഹനാപകടത്തിന് ശേഷം ഒരു ക്ലെയിം. ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനും ലോറിയുടെ നിർദ്ദിഷ്ട ചോദ്യത്തിന് സമഗ്രമായ പ്രതികരണം നൽകുന്നതിനും, വാഹന ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ അണ്ടർ റൈറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് പോലുള്ള മറ്റ് വകുപ്പുകളിലെ സഹപ്രവർത്തകരുമായി ഏജന്റിന് എളുപ്പത്തിൽ എത്തിച്ചേരാനാകും.

ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്: ഇൻഷുറൻസ് കസ്റ്റമർ ലൈഫ് സൈക്കിളിലുടനീളം ഡിജിറ്റൽ ഇടപഴകൽ

ആമുഖം

Today’s consumers are accustomed to digital purchasing experiences with no friction. They’ve been using services such as Amazon and Netflix for years. Yet, insurance companies tend to use traditional methods to sell their services and communicate with policyholders.

ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുടെ മുഴുവൻ ഉപഭോക്തൃ ജീവിത ചക്രത്തിലുടനീളം ഡിജിറ്റൽ ഇടപഴകൽ സുഗമമാക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഈ ഗൈഡ് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുകയും ഒരു ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം എങ്ങനെ സഹായിക്കുമെന്ന് വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായം വഴിത്തിരിവിലാണ്

"ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായം" എന്ന വാചകം കേൾക്കുമ്പോൾ, "ഡിജിറ്റൽ", "കസ്റ്റമർ-ഫോക്കസ്ഡ്" എന്നീ വാക്കുകൾ പൊതുവെ മനസ്സിൽ വരില്ല. എസിഎസ്ഐ ഫിനാൻസ്, ഇൻഷുറൻസ്, ഹെൽത്ത് കെയർ റിപ്പോർട്ട് 2019-2020 അനുസരിച്ച്, ഇൻഷുറൻസ് മേഖല വർഷം തോറും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയിൽ ഇടിവ് തുടരുന്നു, കൂടാതെ കണക്കാക്കിയ 90 ശതമാനം വ്യക്തിഗത സ്ഥാപനങ്ങളും 2020 ൽ ASCI നഷ്ടം രേഖപ്പെടുത്തി.ampലെ, 2019 ലെ ASCI നഷ്ടത്തിൽ 2.5 ശതമാനം ഇടിവുണ്ടായപ്പോൾ, P&C ഇൻഷുറൻസ് സംതൃപ്തി സ്കോറുകൾ 1.3 ൽ 2020 ശതമാനം അധികമായി കുറഞ്ഞു. മതിയായ മത്സരം ഇല്ലാതിരുന്നതിനാൽ വർഷങ്ങളോളം, ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായം പോളിസി ഹോൾഡർക്ക് കുറഞ്ഞ അനുഭവം നൽകി. , ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സംസാരിക്കാൻ വേണ്ടത്ര അധികാരം ലഭിച്ചിരുന്നില്ല. ഇനി അങ്ങനെയല്ല; പോളിസി ഹോൾഡർമാർക്ക് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്, അവർക്ക് മോശം അനുഭവം ഉണ്ടായാൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പങ്കിടാൻ അവർ ഭയപ്പെടുന്നില്ല. പോളിസി ഹോൾഡർമാർ ഇന്ന് അവരുടെ ജീവിതത്തിന്റെ മറ്റ് വശങ്ങളിലും ഡിജിറ്റൽ അനുഭവങ്ങളുമായി ശീലിച്ചിരിക്കുന്നു. അവർ ഓൺലൈനായി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുകയും ശുപാർശ എഞ്ചിനുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി എന്താണ് കാണേണ്ടതെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ സമാന ഡിജിറ്റൽ അനുഭവങ്ങൾ നൽകാത്തത് അവരെ ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തുകയും പ്രകോപിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പോളിസി ഹോൾഡർ ലൈഫ് സൈക്കിളിലുടനീളം ഇൻഷുറർമാർക്ക് എങ്ങനെ ഡിജിറ്റൽ ഇടപെടൽ വർദ്ധിപ്പിക്കാനാകും?

ക്ലൗഡ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ, സഹകരണം, ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവയിലാണ് ഉത്തരം. ഈ സംയോജിത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ടെലിഫോണി, ചാറ്റ്, വീഡിയോ കോൺഫറൻസിംഗ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു file-പങ്കിടൽ, ഡോക്യുമെന്റ് എഡിറ്റിംഗ് കഴിവുകൾ, കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ പ്രവർത്തനം എന്നിവയെല്ലാം ഒരൊറ്റ പരിഹാരത്തിൽ. ടെക്‌സ്‌റ്റ് മെസേജുകൾ, ഇമെയിലുകൾ, വോയ്‌സ് കോളുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ സ്വയം സേവന ഓപ്‌ഷനുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, പോളിസി ഹോൾഡർമാർക്ക് അവരുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട ചാനലുകൾ വഴി ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും.

കുറിപ്പ്: പോളിസി ഹോൾഡർ ലൈഫ് സൈക്കിളിലുടനീളം നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ ഒരു ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്ലാറ്റ്ഫോം പ്രയോജനപ്പെടുത്താമെന്നത് ഇതാ:

• ഇൻഷുററുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുക
• മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി ആന്തരിക സഹകരണം മെച്ചപ്പെടുത്തുക
• ഒരു സമഗ്രത നേടുക view ബിസിനസ് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇന്റഗ്രേഷനുകളുള്ള പോളിസി ഉടമയുടെ
• സ്വയം സേവന കഴിവുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക
• ക്ലെയിം പ്രക്രിയ ത്വരിതപ്പെടുത്തുക

ഇൻഷുററുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുക

ഒരു ഇൻഷുററുമായുള്ള പോളിസി ഉടമയുടെ ബന്ധത്തിന്റെ തുടക്കം മുതൽ, കമ്പനിയുമായി കണക്റ്റുചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമായിരിക്കണം.

ഒരു ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കും നിലവിലെ പോളിസി ഹോൾഡർമാർക്കും അവരുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട ചാനലിലൂടെ ഇൻഷുറർമാരെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വഴക്കം നൽകുന്നു. അവർക്ക് ഉപയോഗിക്കാം:

• ഫോൺ കോളുകൾ
• സോഷ്യൽ മീഡിയ
• ചാറ്റ്
• വീഡിയോ കോൺഫറൻസ്
• എസ്എംഎസ്

മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി ആന്തരിക സഹകരണം മെച്ചപ്പെടുത്തുക

ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് ഇൻഷുറർമാർക്ക് ആന്തരിക നേട്ടങ്ങളുണ്ട്. അവർ ജീവനക്കാരെ തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ സഹകരിക്കാൻ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു, ഇത് പോളിസി ഹോൾഡർമാരുടെ മികച്ച അനുഭവത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.

ഇൻഷുറൻസ് സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകൾ സിലോസിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. പോളിസി ഹോൾഡർക്ക് ഒരേ സ്ഥാപനത്തിൽ ഓട്ടോ, ഹോം ഇൻഷുറൻസ് ഉണ്ടായിരിക്കുമെങ്കിലും, രണ്ട് ടീമുകളും നന്നായി ആശയവിനിമയം നടത്തിയേക്കില്ല. ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ സ്ഥാപനത്തിലുടനീളമുള്ള ടീമുകൾക്ക് സഹകരിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.

ഒരു മുൻ വ്യക്തിയെ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ ചിത്രീകരിക്കുംample: ലോറി അവളുടെ ഇൻഷുറൻസ് ഏജന്റിനെ വിളിക്കുന്നു file ഒരു വാഹനാപകടത്തിന് ശേഷം ഒരു ക്ലെയിം. അതേ ഇൻഷുറർക്കൊപ്പം അവൾക്ക് ഹോം ഇൻഷുറൻസുമുണ്ട്, അത് അവളെ ഉയർന്ന കിഴിവിലും ലോയൽറ്റി ടയറിലും എത്തിക്കുന്നു. അവളുടെ ഫോൺ കോൾ എടുക്കുന്ന ഏജന്റിന് ലോറിയുടെ നിർദ്ദിഷ്ട ചോദ്യത്തിന് എങ്ങനെ ഉത്തരം നൽകണമെന്ന് ഉറപ്പില്ല, എന്നാൽ ഓട്ടോ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിം ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലെ തന്റെ സഹപ്രവർത്തകനെ തനിക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുമെന്ന് അവനറിയാം. അണ്ടർ റൈറ്റിംഗ് വകുപ്പ്.

ഏജന്റ് ആത്യന്തികമായി ലോറിയെയും അവളുടെ പ്രശ്‌നത്തിൽ ലോറിയെ സഹായിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ക്ലെയിം ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് ജീവനക്കാരനെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഒരു ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ, ലോറി കോളിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ ലോറിയുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്ന വ്യക്തിയുമായി വേഗത്തിൽ ബന്ധപ്പെടാൻ ഏജന്റിന് കഴിയും. ഈ സേവനം ലോറിയെ മതിപ്പുളവാക്കുന്നു, അവൾ തന്റെ നല്ല അനുഭവം സുഹൃത്തുക്കളുമായും കുടുംബാംഗങ്ങളുമായും പങ്കിടുന്നു. ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുമായുള്ള അവളുടെ ബന്ധം ദൃഢമാവുകയും വിശ്വസ്ത പോളിസി ഉടമയായി തുടരുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു സമഗ്രത നേടുക view ബിസിനസ് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇന്റഗ്രേഷനുകളുള്ള പോളിസി ഉടമയുടെ

പോളിസി ഹോൾഡർമാർ കേവലം സംഖ്യകൾ മാത്രമല്ല. അവർ ജോലിയും വീടും കാറും കുടുംബവുമുള്ള മനുഷ്യരാണ്. അവർ അവരുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളുമായി ഇടപഴകുമ്പോൾ, ഒരു ക്ലെയിമുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അവരുടെ ജീവിതത്തിന്റെ ചെറിയ ഭാഗം മാത്രമല്ല, അവരുടെ മുഴുവൻ സാഹചര്യവും അവർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാരൻ മനസ്സിലാക്കണമെന്ന് അവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ CRM-കൾ പോലെയുള്ള ബിസിനസ്സ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, അതിൽ സ്ഥാപനവുമായും മറ്റ് പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങളുമായും ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ ചരിത്രത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. പോളിസി ഹോൾഡറുടെ ചരിത്രവുമായി പരിചയമുള്ള ആരെയെങ്കിലും കണ്ടെത്തുന്നതുവരെ പോളിസി ഉടമകൾ ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് ജീവനക്കാരിലേക്ക് ബൗൺസ് ചെയ്യുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ ഈ ഏകീകരണം ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികളെ സഹായിക്കുന്നു.

കൂടാതെ, ഈ സംയോജനം പോളിസി ഹോൾഡർമാർക്ക് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ക്രോസ്-സെയിൽ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗമായിരിക്കും. ഉദാampഒരു പോളിസി ഉടമ പുതിയ കുട്ടിയെ കുടുംബത്തിലേക്ക് സ്വാഗതം ചെയ്താൽ, ആ വ്യക്തി ലൈഫ് ഇൻഷുറൻസ് പരിഗണിക്കേണ്ട സമയമാണിത്.

സ്വയം സേവന കഴിവുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക

ഡിജിറ്റൽ ഇടപഴകലിന്റെ ഒരു നിർണായക വശം സ്വയം സേവന കഴിവുകളാണ്. ഒരു കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററിലേക്ക് തിരിയുന്നതിന് മുമ്പ് പോളിസി ഉടമകൾ സ്വന്തമായി വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. എന്നതിനായുള്ള ഒരു പോസ്റ്റിൽ CIOApplications.com സെൽഫ് സർവീസ് ട്രെൻഡിനെക്കുറിച്ച് സിറ്റിസൺസ് പ്രോപ്പർട്ടി ഇൻഷുറൻസ് കോർപ്പറേഷന്റെ കൺസ്യൂമർ ആൻഡ് പോളിസി സർവീസസ് സീനിയർ ഡയറക്ടർ ജെറമി പോപ്പ് പറയുന്നു: “ഉപഭോക്താക്കൾ ഇപ്പോൾ ഇലക്ട്രോണിക് ഡോക്യുമെന്റ് ഡെലിവറി, തത്സമയ ഉൽപ്പന്ന മാറ്റങ്ങൾ, ഓൺലൈൻ ക്ലെയിം ഫയലിംഗ്, വീഡിയോ, ചാറ്റ് കഴിവുകൾ തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. .”

ഇൻഷുറർമാരുടെ സ്വയം സേവന ശേഷിയുടെ പ്രാധാന്യം ഗവേഷണം ഉയർത്തിക്കാട്ടുന്നു: 2020 ജൂണിലെ ഒരു PwC റിപ്പോർട്ട് വെളിപ്പെടുത്തി, ഇൻഷുററുമായി ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്ന പോളിസി ഹോൾഡർമാരിൽ 41% പേരും മികച്ച ഡിജിറ്റൽ ശേഷിയുള്ള (സ്വയം-സേവനം ഉൾപ്പെടുന്ന) കാരിയറുകളെ മാറ്റാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് പറഞ്ഞു.

ക്ലെയിം പ്രക്രിയ ത്വരിതപ്പെടുത്തുക

ഇൻഷുറൻസ് വ്യവസായത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പോളിസി ഹോൾഡർമാരുടെ പ്രധാന പിടിപ്പുകേടുകളിൽ ഒന്ന്, ക്ലെയിമുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് കമ്പനികൾക്ക് വളരെയധികം സമയമെടുക്കുന്നു എന്നതാണ്. മൊത്തത്തിലുള്ള നഷ്ടം ഓട്ടോ ഇൻഷുറൻസ് ക്ലെയിമിന് കുറഞ്ഞത് ഒരു മാസമെടുക്കും. എപ്പോൾ പോളിസി ഉടമകൾ file ഒരു പ്രകൃതിദുരന്തത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിലുള്ള അവകാശവാദങ്ങൾ, അവരുടെ പുരോഗതി കാണുന്നതിന് മാസങ്ങൾ എടുത്തേക്കാം file, കാരണം ഇൻഷുറർമാർ സമാനമായ അഭ്യർത്ഥനകളുടെ ബാക്ക്‌ലോഗ് അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു.

ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് ക്ലെയിം പ്രക്രിയ ത്വരിതപ്പെടുത്താനാകും. ആദ്യ കോളിൽ ക്ലെയിം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഏറ്റവും യോഗ്യതയുള്ള പ്രതിനിധിയുമായി പോളിസി ഹോൾഡർമാരെ യാന്ത്രികമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഇന്റലിജന്റ് റൂട്ടിംഗ് അവ അവതരിപ്പിക്കുന്നു, തുടർന്ന് അവരുടെ കേസിൽ നിയുക്തമാക്കിയ ക്ലെയിം അഡ്ജസ്റ്ററുമായി. ഇത് പോളിസി ഉടമയുടെ സമയവും ഇൻഷുറർ പണവും ലാഭിക്കുന്നു.

RingCentral-ന്റെ ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിച്ച് പോളിസി ഹോൾഡർമാർക്കായി ഡിജിറ്റൽ ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുക

RingCentral-ന്റെ ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിച്ച് ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി ഉടമകൾക്ക് ഡിജിറ്റൽ അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. സുരക്ഷിതമായ ഇൻഷുറൻസ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് സൊല്യൂഷൻ പോളിസി ഹോൾഡർമാരെ അവരുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട ചാനലിലൂടെ ഇൻഷുറർമാരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമതയ്ക്കും മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾക്കുമായി ഇത് ആന്തരിക സഹകരണം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. കൂടുതലറിയാൻ ഒരു ഡെമോ നേടുക. സാമ്പത്തിക സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള RingCentral-നെ കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക ringcentral.com/financial-services.

കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, ഒരു വിൽപ്പന പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെടുക. ഞങ്ങളെ സന്ദർശിക്കുക ringcentral.com/financial-services അല്ലെങ്കിൽ വിളിക്കുക 844-569-2989.

RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) ക്ലൗഡ് മെസേജ് വീഡിയോ ഫോൺ™ (MVP™), ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകൽ, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ബിസിനസുകൾക്കായുള്ള കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ സൊല്യൂഷനുകൾ എന്നിവയുടെ മുൻനിര ദാതാവാണ്. ലെഗസി ഓൺ-പ്രിമൈസ് പിബിഎക്‌സ്, വീഡിയോ കോൺഫറൻസിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങളെ അപേക്ഷിച്ച് കൂടുതൽ വഴക്കമുള്ളതും ചെലവ് കുറഞ്ഞതും, ഏത് മോഡ്, ഏത് ഉപകരണം, ഏത് ലൊക്കേഷൻ വഴിയും ആശയവിനിമയം നടത്താനും സഹകരിക്കാനും കണക്റ്റുചെയ്യാനും റിംഗ്‌സെൻട്രൽ ആധുനിക മൊബൈലിനെയും വിതരണക്കാരെയും പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു. RingCentral-ന്റെ ഓപ്പൺ പ്ലാറ്റ്ഫോം പ്രമുഖ മൂന്നാം കക്ഷി ബിസിനസ്സ് ആപ്ലിക്കേഷനുകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുകയും ബിസിനസ് വർക്ക്ഫ്ലോകൾ എളുപ്പത്തിൽ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രാപ്തരാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. റിങ്സെൻട്രലിന്റെ ആസ്ഥാനം കാലിഫോർണിയയിലെ ബെൽമോണ്ടിലാണ്, കൂടാതെ ലോകമെമ്പാടും ഓഫീസുകളുണ്ട്. RingCentral, Inc. 20 Davis Drive, Belmont, CA 94002. ringcentral.com

RINGCENTRAL® EBOOK | ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്: ഇൻഷുറൻസ് കസ്റ്റമർ ലൈഫ് സൈക്കിൾ വഴിയുള്ള ഡിജിറ്റൽ ഇടപെടൽ © 2021 RingCentral, Inc. എല്ലാ അവകാശങ്ങളും നിക്ഷിപ്തം. RingCentral, Message Video Phone, MVP9, RingCentral ലോഗോ എന്നിവയെല്ലാം RingCentral, Inc-ന്റെ വ്യാപാരമുദ്രകളാണ്.

പ്രമാണങ്ങൾ / വിഭവങ്ങൾ

റിംഗ് സെൻട്രൽ ക്ലൗഡ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ [pdf] ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്, ക്ലൗഡ്, കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്

റഫറൻസുകൾ

• ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ