സ്റ്റാൻഡപ്പ് വയർലെസ് ഇൻസ്ട്രക്ഷൻ മാനുവൽ

ഉള്ളടക്കം മറയ്ക്കുക

1 സ്റ്റാൻഡപ്പ് വയർലെസ്

2 ഉപഭോക്തൃ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ

3 ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ

4 പ്രമാണങ്ങൾ / വിഭവങ്ങൾ

4.1 റഫറൻസുകൾ

5 ബന്ധപ്പെട്ട പോസ്റ്റുകൾ

സ്റ്റാൻഡപ്പ് വയർലെസ്

നിങ്ങൾക്ക് StandUp Wireless-ൽ നിന്ന് ഒരു സൗജന്യ അല്ലെങ്കിൽ ഡിസ്കൗണ്ട് സെൽഫോൺ ഉള്ളതിനാലാണ് ഈ അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കുന്നത്.

നിങ്ങളുടെ ലൈഫ്‌ലൈൻ സെൽഫോൺ സേവനം നിലനിർത്താൻ, നിങ്ങൾ വർഷം തോറും വീണ്ടും സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിനർത്ഥം നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും യോഗ്യതയുള്ളവരാണെന്ന് കാണിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ റീസർട്ടിഫിക്കേഷൻ തീയതിക്ക് ശേഷം ഈ അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം. ചില ആളുകൾ ദേശീയ ഡാറ്റാബേസിൽ സ്വയമേവ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾ സ്വയമേവ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തില്ലെങ്കിൽ, USAC എന്ന സ്ഥാപനത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലേക്ക് ഒരു ഫോം അയയ്‌ക്കും. USAC-ൽ നിന്നുള്ള മെയിലുകൾക്കായി നോക്കുക. ഫോം പൂരിപ്പിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും യോഗ്യത ഉണ്ടെന്നതിന്റെ തെളിവ് അറ്റാച്ചുചെയ്യുക, 60 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അത് തിരികെ നൽകുക. നിങ്ങളുടെ വരുമാനം കാണിക്കുന്നതോ നിങ്ങൾ ഒരു സർക്കാർ പ്രോഗ്രാമിൽ എൻറോൾ ചെയ്‌തിരിക്കുന്നതോ ആയ ഒന്നായിരിക്കാം തെളിവ്. നിങ്ങൾ ഇത് ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളെ ലൈഫ്‌ലൈൻ പ്രോഗ്രാമിൽ നിന്ന് പുറത്താക്കുകയും നിങ്ങളുടെ സെൽഫോൺ സേവനം നഷ്‌ടപ്പെടുകയും ചെയ്യും.

സ്റ്റാൻഡ്അപ്പ് വയർലെസ് കസ്റ്റമർ സർവീസുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം
ടെലിഫോൺ: 1-800-544-4441
ഇമെയിൽ: customervice@standupwireless.com
മെയിലിംഗ് വിലാസം: 100 1st St., St. Paul, MN 12345

കൂടുതൽ സഹായം എങ്ങനെ ലഭിക്കും
സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിനോ ലൈഫ്‌ലൈനിൽ തുടരുന്നതിനോ ഉള്ള സഹായത്തിന്, മിനസോട്ട പബ്ലിക് യൂട്ടിലിറ്റീസ് കമ്മീഷനിലെ ഉപഭോക്തൃ അഫയേഴ്‌സ് ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുക 651-296-0406, 1-800-657-3782, അല്ലെങ്കിൽ consumer.puc@state.mn.us

Lifeline Program
നിങ്ങളുടെ സെൽഫോൺ സേവനത്തിനായി ലൈഫ്‌ലൈൻ പ്രതിമാസം $9.25 വരെ കിഴിവ് നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ വരുമാനം മൂലമോ വരുമാന മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളുള്ള ഒരു പൊതു പ്രോഗ്രാമിന് നിങ്ങൾ യോഗ്യത നേടിയതിനാലോ നിങ്ങൾ ലൈഫ്‌ലൈനിന് യോഗ്യത നേടി. ലൈഫ്‌ലൈൻ പ്രോഗ്രാമിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്, ഇതിലേക്ക് പോകുക https://www.lifelinesupport.org

ഉപഭോക്തൃ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷാ ഫോമുകളിൽ സത്യസന്ധത പുലർത്തുകയും നിങ്ങൾ യോഗ്യനാണെന്ന് തെളിയിക്കുകയും ചെയ്യുക.
ഒരു കുടുംബത്തിന് ഒരു കിഴിവിന് മാത്രം അപേക്ഷിക്കുക. നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലെ മറ്റാരെങ്കിലും ലൈഫ്‌ലൈൻ ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ കമ്പനിയോട് പറയുക.
നിങ്ങളുടെ ലൈഫ്‌ലൈൻ സേവനം സജീവമായി നിലനിർത്താൻ, ഓരോ 30 ദിവസത്തിലും ഒരിക്കലെങ്കിലും നിങ്ങൾ അത് ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
നിങ്ങളുടെ വിലാസം മാറുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ കമ്പനിയെ അറിയിക്കുക.
നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റീസർട്ടിഫിക്കേഷൻ ഫോം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, 60 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പ്രതികരിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.
നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ബിൽ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സേവനം നിർത്തുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ബിൽ അടയ്ക്കുക.
സേവനം തുറക്കുന്നതിനോ സേവനം മാറ്റുന്നതിനോ സേവനം അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അറിയുക.

ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ

You have the right to:

നല്ല നിലവാരമുള്ള സേവനം.
ഡാറ്റ പ്ലാനുകൾക്കായി ഹോട്ട്‌സ്‌പോട്ട് ആയി ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു ഉപകരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
ശബ്‌ദത്തിലോ ഇന്റർനെറ്റ് സേവനത്തിലോ ലൈഫ്‌ലൈൻ കിഴിവ് ലഭിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
ഏത് സമയത്തും കമ്പനികൾ മാറ്റുക.
വ്യക്തവും കൃത്യവുമായ ബില്ലും നിങ്ങളുടെ ബില്ലിനെക്കുറിച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും.
നിങ്ങളുടെ ലൈഫ്‌ലൈൻ സേവനത്തെക്കുറിച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലാകുന്ന ഉത്തരങ്ങൾ നേടുകയും ചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ കമ്പനിയെ അറിയിക്കുക.

ഈ വിവരങ്ങൾ തപാൽ വഴിയോ വലിയ പ്രിൻ്റിലോ ഓഡിയോയിലോ ലഭിക്കാൻ വിളിക്കുക 651-296-0406 അല്ലെങ്കിൽ 1-800-657-3782. നിങ്ങൾക്ക് ശ്രവണ വൈകല്യമോ സംഭാഷണമോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് റിലേ സേവനമോ ഇമെയിലോ ഉപയോഗിച്ച് consumer.puc@state.mn.us സഹായത്തിനായി.