ടെലസ് വികസിക്കുന്നു Web സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് ആക്‌സസ് ചെയ്യുക

ടെലസ് വികസിക്കുന്നു Web ആക്സസ് സോഫ്റ്റ്വെയർ 

ആമുഖം

പരിണമിക്കുക Web പ്രവേശനം

പരിണമിക്കുക web ആക്സസ് 24×7 നൽകുന്നു web നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്ന ടെലസ് ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് വോയ്സ് സർവീസസ് സിസ്റ്റത്തിലേക്കുള്ള ഇന്റർഫേസ് view നിങ്ങളുടെ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളും റൂട്ടിംഗ് പ്ലാനുകളും അതുപോലെ കോളുകളുടെ റൂട്ടിംഗിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുക. അവസാനിപ്പിക്കുന്ന നമ്പറുകളുടെ ലിസ്റ്റിലുള്ള ടെർമിനേറ്റിംഗ് നമ്പറുകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഏതെങ്കിലും ടോൾ ഫ്രീ റൂട്ടിംഗും അനൗൺസ്‌മെന്റ് ഫീച്ചറുകളും ചേർക്കാനോ ഇല്ലാതാക്കാനോ പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനോ ഉള്ള കഴിവ് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
Web എമർജൻസി റൂട്ടിംഗ് പ്രീ-പ്ലാനുകൾ സജീവമാക്കുന്നതിനും/നിർജ്ജീവമാക്കുന്നതിനും ആക്സസ് ഉപയോഗിക്കാം.
അടിസ്ഥാന പരിണാമം എല്ലാ ടോൾ ഫ്രീ സേവനങ്ങളുമായും അധിക ചിലവുകളില്ലാതെ ആക്സസ് ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട് view പ്രീ-പ്ലാനുകൾ അടങ്ങുന്ന നിങ്ങളുടെ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ്സ്, പ്രീ-പ്ലാനുകൾ സജീവമാക്കാനും നിർജ്ജീവമാക്കാനും നിങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.
അഡ്വാൻസ്ഡ് എവോൾവ് പ്രതിമാസ ഫീസായി പ്രവേശനം ഓപ്ഷണലാണ്. പ്രീ-പ്ലാൻ ആക്ടിവേഷനും ഇനിപ്പറയുന്നവ ചേർക്കാനും പരിഷ്‌ക്കരിക്കാനും സജീവമാക്കാനും ഇല്ലാതാക്കാനുമുള്ള കഴിവും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:

ബ്രൗസർ ആവശ്യകതകൾ

ഇനിപ്പറയുന്നവയാണ് ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന ആവശ്യകതകൾ web TELUS ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് വോയ്‌സ് സർവീസസ് ആപ്ലിക്കേഷനിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ്:

പിന്തുണയ്‌ക്കുന്ന ബ്രൗസർ

• Google Chrome
• മറ്റ് ബ്രൗസറുകൾ പ്രവർത്തിച്ചേക്കാം എന്നാൽ ശുപാർശ ചെയ്യുകയോ പിന്തുണയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല
• ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക: Microsoft Internet Explorer ആപ്ലിക്കേഷനുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല

ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്സസ്

• ഹൈ-സ്പീഡ് ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു

TELUS Evolve ലോഗിൻ ചെയ്ത് ആക്സസ് നേടുന്നു

TELUS Evolve Voice Services-ലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നു

TELUS Evolve ആക്സസ് ചെയ്യുന്ന എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും ലോഗിൻ പേജ് നൽകും, അവിടെ നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ തനതായ ലോഗിൻ ഐഡിയും പാസ്‌വേഡും നൽകുന്നു (ഇത് സജ്ജീകരിക്കുമ്പോൾ TELUS നിങ്ങൾക്ക് നൽകും). ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് സിസ്റ്റത്തിൽ ഉണ്ടായിരിക്കുന്ന പ്രത്യേകാവകാശങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നു.
TELUS Evolve സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ: https://evolve.telus.com
എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും Evolve ആപ്ലിക്കേഷൻ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രവേശന പോയിന്റാണ് ലോഗിൻ പേജ്. ലോഗിൻ ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും നൽകുന്നതിനുള്ള ഫീൽഡുകൾ ഈ പേജിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഈ ഫീൽഡുകൾക്ക് താഴെ അറിയിപ്പ് വിവരങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ആക്സസ് ഇല്ലെങ്കിൽ, ഈ ഗൈഡിന്റെ അവസാന പേജിലെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ പരാമർശിക്കുന്ന ദീർഘദൂര ഇംപ്ലിമെന്റേഷൻ ടീമിനെ (LDIT) ബന്ധപ്പെടുക.

ഒരു ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും നൽകുക, തുടർന്ന് ലോഗിൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

സിസ്റ്റം നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും പരിശോധിക്കുന്നു.
ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ സിസ്റ്റം അംഗീകരിച്ചാൽ, Evolve Customer Home Page ദൃശ്യമാകും.

Evolve ഉള്ളിൽ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നു Web പ്രവേശനം

എവോൾവ് സിസ്റ്റം എ webനിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിലൂടെ ആക്സസ് ചെയ്യപ്പെടുന്ന -അധിഷ്ഠിത സിസ്റ്റം.
സിസ്റ്റത്തിലൂടെ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപയോക്തൃ ഇന്റർഫേസിന്റെ ഇനിപ്പറയുന്ന ഭാഗങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് പരിചിതമായിരിക്കണം.

ആഗോള മെനു

സിസ്റ്റത്തിലെ എല്ലാ പേജുകളുടെയും മുകളിൽ ഗ്ലോബൽ മെനു ദൃശ്യമാകുന്നു, അതിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു: കോർപ്പറേഷൻ, ദീർഘദൂരം, ടോൾ ഫ്രീ, ശ്രേണി, ബുള്ളറ്റിൻ, ഡൗൺലോഡുകൾ. ലോഗിൻ, ഹോം പേജുകളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകളും ഉണ്ട്.

വീട്
ഹോം ലിങ്ക് ഉപയോക്താവിനെ സിസ്റ്റം ഹോം പേജിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു. ഈ മെനു തിരഞ്ഞെടുക്കൽ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും ലഭ്യമാണ്

കോർപ്പറേഷൻ

കോർപ്പറേഷൻ ലിങ്ക് ഉപയോക്താവിനെ പേജിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു, അവിടെ 'കോർപ്പറേഷൻ ടു വർക്ക് വിത്ത്' തിരഞ്ഞെടുക്കണം.

ദീർഘദൂരം

ദീർഘദൂര ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നത് ഉപയോക്താവിനെ തിരഞ്ഞെടുത്ത കോർപ്പറേഷനുള്ള ദീർഘദൂര ഓർഡറുകളിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നു.

ടോൾ ഫ്രീ

ടോൾ ഫ്രീ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നത് ഉപയോക്താവിനെ കോർപ്പറേഷനായുള്ള ടോൾ ഫ്രീ ഓർഡറുകൾ ലിസ്റ്റിലേക്ക് (ചുവടെയുള്ള) കൊണ്ടുപോകുകയും ടോൾ ഫ്രീ മെനുവിൽ (ചുവടെ) ലിങ്കുകളുടെ മറ്റൊരു ലിസ്റ്റ് തുറക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ശ്രേണി

ഉപയോക്താവിന്റെ റോളും ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളുടെ ലിസ്റ്റും ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്ന സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രതിനിധിയാണ് ശ്രേണി.

ബുള്ളറ്റിൻ

മെയിന്റനൻസ് വിൻഡോകൾ അല്ലെങ്കിൽ ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ഉപയോഗത്തിനും/അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തനത്തിനും പ്രത്യേകമായ അറിയിപ്പുകൾ ഉൾപ്പെടെ, ആപ്ലിക്കേഷൻ നിർദ്ദിഷ്ട അറിയിപ്പുകൾ ബുള്ളറ്റിൻ ടാബിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യും.

ഡൗൺലോഡുകൾ

ഡൗൺലോഡ് ടാബിലുള്ള വിവരങ്ങളിൽ ഉപയോക്തൃ ഗൈഡുകളിലേക്കും മറ്റ് ആപ്ലിക്കേഷൻ നിർദ്ദിഷ്ട ടൂളുകളിലേക്കുമുള്ള ലിങ്കുകൾ ഉൾപ്പെടും.

ലോഗിൻ

ലോഗിൻ ടാബ് നേരിട്ട് ലോഗിൻ പേജിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യുന്നു.

തിരഞ്ഞെടുത്ത കോർപ്പറേഷൻ

സവിശേഷതകളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ആരംഭിക്കുന്നതിന്, ഉചിതമായ കോർപ്പറേഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഗ്ലോബൽ മെനുവിലെ 'കോർപ്പറേഷൻ' ടാബ് ഉപയോഗിച്ചാണ് ഇത് ചെയ്യേണ്ടത്.

ടോൾ ഫ്രീ മെനു

'കോർപ്പറേഷൻ' ഇതിനകം തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, 'ടോൾ ഫ്രീ' എന്നതിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക view കോർപ്പറേഷൻ പേരിന് കീഴിലുള്ള മെനു - ടോൾ ഫ്രീ മെനു, ഓർഡറുകൾ, സേവനങ്ങൾ, കസ്റ്റമർ ടെർമിനേറ്റിംഗ് നമ്പറുകൾ, എമർജൻസി പ്ലാൻ സെറ്റ്, ബൾക്ക് പ്രീപ്ലാൻ ആക്റ്റിവേഷൻ, കസ്റ്റമർ പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ, കസ്റ്റമർ നിർവചിച്ച അവധിദിനങ്ങൾ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

സേവനങ്ങൾ

ലഭ്യമായ എല്ലാ ടോൾ ഫ്രീ സേവനങ്ങളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റിലേക്ക് സേവന ലിങ്ക് ഉപയോക്താവിനെ എത്തിക്കുന്നു.

ഉത്തരവുകൾ

ഓർഡറുകൾ ലിങ്ക് എല്ലാ ഓർഡറുകളുടെയും ചരിത്രം കാണിക്കുന്ന ഒരു ലിസ്റ്റിലേക്ക് ഉപയോക്താവിനെ കൊണ്ടുവരുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾ

ഉപഭോക്തൃ പ്രഖ്യാപന ലിങ്ക്, ഉപയോഗത്തിന് ലഭ്യമായ ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾ കാണിക്കുന്ന ഒരു ലിസ്റ്റിലേക്ക് ഉപയോക്താവിനെ കൊണ്ടുവരുന്നു. ദി

ബൾക്ക് പ്രീപ്ലാൻ സജീവമാക്കൽ

ബൾക്ക് പ്രീപ്ലാൻ ഫീച്ചർ, ഒരേ സമയം ഒന്നിലധികം ടോൾ ഫ്രീ സേവനങ്ങൾക്കായി പ്രീപ്ലാനുകൾ സജീവമാക്കാൻ നിങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. ഇത് അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിൽ വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണ സമയം നൽകുന്നു.

കസ്റ്റമർ ടെർമിനേറ്റിംഗ് നമ്പറുകൾ
ടെർമിനേറ്റിംഗ് നമ്പറുകൾ എന്ന ലിങ്ക്, ഉപയോഗിക്കാൻ ലഭ്യമായ എല്ലാ ടെർമിനേറ്റിംഗ് നമ്പറുകളും കാണിക്കുന്ന ഒരു ലിസ്റ്റിലേക്ക് ഉപയോക്താവിനെ കൊണ്ടുവരുന്നു.

എമർജൻസി പ്ലാൻ സെറ്റ്
എമർജൻസി പ്ലാൻ സെറ്റ് ലിങ്ക് ഉപയോക്താവിനെ എമർജൻസി പ്ലാനുകളായി നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള പ്രീപ്ലാനുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു. (ഓരോ ടോൾ ഫ്രീ സേവനത്തിനും ഒന്ന് മാത്രമേ ആകാവൂ)

കസ്റ്റമർ നിർവചിച്ച അവധി
ഉപഭോക്തൃ നിർവചിക്കപ്പെട്ട അവധിക്കാല ലിങ്ക്, ഏതെങ്കിലും നിയമാനുസൃത അവധിദിനങ്ങൾക്ക് പുറമെ "ഉപഭോക്തൃ നിർവചിക്കപ്പെട്ട അവധിദിനങ്ങൾ" എന്ന് നിയുക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള എല്ലാ ദിവസവും കാണിക്കുന്ന ഒരു ലിസ്റ്റിലേക്ക് ഉപയോക്താവിനെ കൊണ്ടുവരുന്നു.

പേജിന്റെ മുകളിൽ വലത് കോണിലാണ് ഭാഷാ സ്വിച്ചർ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്
സിസ്റ്റത്തിന്റെ പ്രദർശന ഭാഷ ടോഗിൾ ചെയ്യാൻ Francais/English ലിങ്ക് ഒരു ഉപയോക്താവിനെ അനുവദിക്കുന്നു. തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രാഥമിക ഭാഷ ഇംഗ്ലീഷാണെങ്കിൽ, ഈ സ്ഥാനത്ത് സിസ്റ്റം "ഫ്രാൻകായി" പ്രദർശിപ്പിക്കും.
ഫ്രഞ്ച് പേജുകളിലേക്ക് നീങ്ങാൻ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രാഥമിക ഭാഷ ഫ്രഞ്ച് ആണെങ്കിൽ, സിസ്റ്റം "ഇംഗ്ലീഷ്" കാണിക്കും. ഇംഗ്ലീഷ് പേജുകളിലേക്ക് നീങ്ങാൻ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ

ടോൾ ഫ്രീ സഹായത്തിന്, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക: telus.roc@telus.com or
എംഎഫ്: 1-866-880-4510
മണിക്കൂറുകൾക്ക് ശേഷമുള്ള പ്രീപ്ലാൻ ആക്റ്റിവേഷനും പിന്തുണയ്ക്കും മാത്രം, ദയവായി ഞങ്ങളെ ഇവിടെ ബന്ധപ്പെടുക:
1-877-807-8883
TELUS നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ സജീവമാക്കുകയോ നിർജ്ജീവമാക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഒരു സേവന നിരക്ക് ബാധകമാകുമെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക.