VECTOR പ്രിവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന നിർവ്വചനം

സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾ

• സേവനത്തിൻ്റെ പേര്: പ്രിവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനം
• പതിപ്പ്: 4.0 (2024-05-15)

ഉൽപ്പന്ന വിവരം
പ്രീവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു പ്രീവിഷൻ ക്ലയൻ്റ് മുഖേന CP പരിതസ്ഥിതികൾ ആക്സസ് ചെയ്യാനും ഉപയോഗിക്കാനുമുള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം പ്രദാനം ചെയ്യുന്നതിനാണ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. പ്രിവിഷൻ സിസ്റ്റം ആവശ്യകതകളുടെ ഡോക്യുമെൻ്റേഷനിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന സാങ്കേതിക ആവശ്യകതകൾ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് വെക്റ്റർ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ സബ് കോൺട്രാക്ടർമാരാണ് ഈ സേവനം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത്.

സാങ്കേതിക വാസ്തുവിദ്യ
പ്രിവിഷൻ സിസ്റ്റം ആവശ്യകതകളുടെ ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ്റെയും മികച്ച രീതികളുടെയും പ്രസക്തമായ പതിപ്പിന് അനുസരിച്ചാണ് ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ സജ്ജീകരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ഒരു CP എൻവയോൺമെൻ്റ് ആക്സസ് ചെയ്യാനും ഉപയോഗിക്കാനും ഒരു PREEvision ക്ലയൻ്റ് ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ ക്ലയൻ്റും സെർവറും തമ്മിലുള്ള ഡാറ്റ കൈമാറ്റം ഇൻ്റർനെറ്റിലൂടെ സംഭവിക്കുന്നു.

പരിസ്ഥിതികളുടെ എണ്ണം
വെക്റ്റർ ഡിഫോൾട്ടായി രണ്ട് CP പരിതസ്ഥിതികൾ നൽകുന്നു, അധിക ചുറ്റുപാടുകൾ അധിക ചിലവിൽ അഭ്യർത്ഥിക്കാനുള്ള ഓപ്ഷനും ഉണ്ട്. ഈ പരിതസ്ഥിതികൾ ഉൽപാദനപരമായ ഉപയോഗം, പരിശോധന, മൈഗ്രേഷൻ ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കായി നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു, അവ ആവശ്യാനുസരണം സ്വിച്ചുചെയ്യാനും കഴിയും.

പരിമിതികൾ
ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിൻ്റെ പരിമിതികൾ ഉദ്ധരണി പ്രമാണത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്ന ഹോസ്റ്റിംഗ് പാക്കേജിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, ഇതിൽ പരമാവധി ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണം, മോഡൽ വലുപ്പം എന്നിവ നിയന്ത്രിക്കുന്നു.

ഉൽപ്പന്ന ഉപയോഗ നിർദ്ദേശങ്ങൾ

PREEvision ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനം ആക്സസ് ചെയ്യുന്നു

1. നിങ്ങളുടെ പിസിയിൽ ഒരു പ്രീവിഷൻ ക്ലയൻ്റ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
2. നൽകിയിരിക്കുന്ന ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് CP പരിസ്ഥിതിയിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുക.
3. PREEvision പരിതസ്ഥിതിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ആക്സസ് ചെയ്യാനും പ്രവർത്തിക്കാനും കഴിയും.

സിപി പരിസ്ഥിതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു

ഉൽപ്പാദനപരവും പരീക്ഷണാത്മകവുമായ പരിതസ്ഥിതികൾക്കിടയിൽ മാറുന്നതിന്:

1. ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന ഡാഷ്ബോർഡ് ആക്സസ് ചെയ്യുക.
2. നിങ്ങൾ മാറാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പരിസ്ഥിതി തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. പരിസ്ഥിതികൾക്കിടയിൽ മാറാൻ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.

പ്രിവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന നിർവ്വചനം

ആമുഖം

ഈ പ്രിവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന നിർവചനത്തിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം (ഇനിമുതൽ "സേവന നിർവ്വചനം") നൽകിയിരിക്കുന്ന സേവനങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങളും പ്രിവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിൻ്റെ (ഇനിമുതൽ "ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനം") വ്യാപ്തിയും ഗുണനിലവാരവും സംബന്ധിച്ച് വെക്‌ടറിൻ്റെ ബാധ്യതകൾ വ്യക്തമാക്കുക എന്നതാണ്. ഈ സേവന നിർവ്വചനം ബാധകമാണ് കൂടാതെ ഹോസ്റ്റിംഗ് കരാറിൻ്റെ അവിഭാജ്യ ഘടകമായി കണക്കാക്കുകയും ചെയ്യും.

നിർവ്വചനം
ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിനുള്ള നിബന്ധനകളിലും വ്യവസ്ഥകളിലും നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ നിബന്ധനകൾക്കും ഈ സേവന നിർവചനത്തിൽ ഒരേ അർത്ഥമുണ്ട്.
കൂടാതെ, ഇനിപ്പറയുന്ന നിർവചനങ്ങൾ ബാധകമാണ്:

• "മേജർ റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റ്" എന്നാൽ 10.0 അല്ലെങ്കിൽ 10.5 പോലെയുള്ള ഒരു പുതിയ പ്രിവിഷൻ പ്രധാന റിലീസിലേക്കുള്ള പതിപ്പ് മാറ്റത്തെ അർത്ഥമാക്കുന്നു. ഒരു പ്രധാന പതിപ്പ് സാധാരണയായി PREEvision-ൽ പുതിയ പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ നൽകുന്നു. പ്രധാന റിലീസുകൾ തമ്മിലുള്ള മാറ്റത്തിന് സാധാരണയായി മറ്റ് ടാസ്‌ക്കുകൾക്കൊപ്പം ഡാറ്റ മൈഗ്രേഷനും ആവശ്യമാണ് കൂടാതെ മൈഗ്രേഷൻ പ്രോജക്റ്റിൽ അതിനനുസരിച്ച് ആസൂത്രണം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
• മൈനർ റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റ്", "സർവീസ് പാക്ക് പതിപ്പ് അപ്‌ഡേറ്റ്" എന്നിവ അർത്ഥമാക്കുന്നത് പ്രിവിഷൻ പതിപ്പിൻ്റെ ഒരു പുതിയ പ്രിവിഷൻ മൈനർ റിലീസ് / സർവീസ് പാക്ക് പാച്ച് ലെവലിലേക്കുള്ള അപ്‌ഡേറ്റ് എന്നാണ്. ഇതിന് PREEvision ക്ലയൻ്റിൻ്റെയും PREEvision സെർവർ ഘടകങ്ങളുടെയും ഒരു അപ്‌ഡേറ്റ് ആവശ്യമാണ്.
• ഒബ്‌ജക്റ്റ്” എന്നാൽ പ്രിവിഷൻ മോഡലിൽ ഒരു അമൂർത്തമായ അല്ലെങ്കിൽ കോൺക്രീറ്റ് ആർട്ടിഫാക്റ്റ് എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. ഇത് മുൻ വേണ്ടിയായിരിക്കാംampഒരു വയർ, പിൻ അല്ലെങ്കിൽ സെൻസർ മുതലായവ. ഒരു പ്രിവിഷൻ മോഡലിലെ (“മോഡൽ വലുപ്പം”) എല്ലാ ഒബ്‌ജക്റ്റുകളുടെയും ആകെ എണ്ണം മോഡൽ തുറക്കുമ്പോൾ പ്രിവിഷൻ ക്ലയൻ്റിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും.
• കുടിയാൻ” എന്നാൽ ഒരു സമർപ്പിത പ്രദേശം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വലിയ നിയന്ത്രിത പരിതസ്ഥിതിയിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവിന് നൽകുന്ന ആനുപാതികമായ വിഭവങ്ങൾ.

സേവന വിവരണം

സാങ്കേതിക വാസ്തുവിദ്യ

1. പ്രിവിഷൻ സിസ്റ്റം ആവശ്യകതകളുടെ ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ്റെയും മികച്ച രീതികളുടെയും പ്രസക്തമായ പതിപ്പിന് അനുസരിച്ചാണ് ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ സജ്ജീകരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.
2. ഒരു CP എൻവയോൺമെൻ്റ് ആക്സസ് ചെയ്യാനും ഉപയോഗിക്കാനും ഒരു പ്രീവിഷൻ ക്ലയൻ്റ് ആവശ്യമാണ്. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അന്തിമ ഉപയോക്താവിൻ്റെ പിസിയിലാണ് പ്രീവിഷൻ ക്ലയൻ്റ് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്.
3. വെക്റ്റർ പ്രിവിഷൻ ക്ലയൻ്റിന് മെഷീൻ റീഡബിൾ ഫോർമാറ്റിൽ (ഒബ്ജക്റ്റ് കോഡ്) നൽകും. വെക്റ്റർ ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ ഇലക്ട്രോണിക് ഫോർമാറ്റിൽ മാത്രം നൽകും. ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ പ്രത്യേകമായി നൽകും file കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ സഹായ പ്രവർത്തനമായി PREEvision-ൽ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. വെക്റ്റർ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നതിനായി ഇൻ്റർനെറ്റിൽ പ്രീവിഷൻ ക്ലയൻ്റും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്തൃ ഡോക്യുമെൻ്റേഷനും നൽകിയേക്കാം.
4. PREEvision ക്ലയൻ്റും CP പരിസ്ഥിതിയും തമ്മിലുള്ള ഡാറ്റ ഇൻ്റർനെറ്റ് വഴി കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിലൂടെ ഡാറ്റ നൽകുന്നതിനും കൈമാറുന്നതിനുമുള്ള വെക്‌ടറിൻ്റെ ഉത്തരവാദിത്തം സെർവർ ഇൻ്റർനെറ്റുമായി ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൽ അവസാനിക്കുന്നു.
5. CP പരിസ്ഥിതിയും അതിൻ്റെ ആവശ്യമായ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറും (ഡാറ്റാബേസ് പോലെ), ഒരു ഡാറ്റാസെൻ്ററിലെ ഒരു ഉപഭോക്തൃ-നിർദ്ദിഷ്ട വാടകക്കാരനിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. സെർവറിലെ ഈ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ വെക്‌ടർ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സബ് കോൺട്രാക്ടർ ആണ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത്.
6. ഓപ്ഷണലായി, ആവശ്യമായ അധിക ഇനം ഉദ്ധരിച്ച് വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ, ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത CP എൻവയോൺമെൻ്റുകൾക്ക് PREEvision API സെർവർ ഘടകം നൽകാം. PREEvision സെർവർ API-ന് ഉപഭോക്താവ് അതിൻ്റെ ഉപയോഗത്തിനായി അധിക ലൈസൻസുകൾ നേടേണ്ടതുണ്ടെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക.

പരിസ്ഥിതികളുടെ എണ്ണം

ഉദ്ധരണി പ്രമാണത്തിൽ വ്യത്യസ്തമായി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ വെക്റ്റർ രണ്ട് (2) CP പരിതസ്ഥിതികൾ നൽകുന്നു. ഓപ്ഷണലായി, കൂടുതൽ CP പരിതസ്ഥിതികൾ അധിക ചെലവിൽ നൽകാം.

1. ഉദ്ദേശിച്ച ഉപയോഗം ഒന്ന് ഉൽപ്പാദനപരമായ ഉപയോഗത്തിനും മറ്റൊന്ന് ടെസ്റ്റിംഗിനും മൈഗ്രേഷൻ ആവശ്യങ്ങൾക്കുമുള്ളതാണ്. ഉപയോഗം മാറാൻ കഴിയും, അതുവഴി ടെസ്റ്റ് പരിതസ്ഥിതി പുതിയ ഉൽപാദന അന്തരീക്ഷമായി മാറുന്നു, തിരിച്ചും.
2.  ഉദ്ധരണി പ്രമാണത്തിൽ വ്യത്യസ്തമായി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നൽകിയിരിക്കുന്ന എല്ലാ CP പരിതസ്ഥിതികൾക്കും ഒരേ വലുപ്പവും പ്രകടന സവിശേഷതകളും ഉണ്ട്. ഉദ്ധരണി പ്രമാണത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള ഓഫർ ചെയ്ത ഹോസ്റ്റിംഗ് പാക്കേജിനെ ആശ്രയിച്ചാണ് വലുപ്പം പൊരുത്തപ്പെടുത്തുന്നത്.

അനുകരണങ്ങൾ

•  ഉദ്ധരണി പ്രമാണത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്ന ഓഫർ ചെയ്ത ഹോസ്റ്റിംഗ് പാക്കേജിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഇനിപ്പറയുന്ന പരിമിതികൾ ബാധകമാകും:

ഹോസ്റ്റിംഗ് പാക്കേജ്	ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉപയോക്താക്കൾ (പരമാവധി)	മോഡൽ വലുപ്പം (പരമാവധി)
2XS	അഞ്ച് (5)	പത്ത് ദശലക്ഷം (10.000.000)
XS	പതിനഞ്ച് (15)	പത്ത് ദശലക്ഷം (10.000.000)
S	ഇരുപത്തിയഞ്ച് (25)	ഇരുപത് ദശലക്ഷം (20.000.000)
M	അമ്പത് (50)	മുപ്പത് ദശലക്ഷം (30.000.000)
L	എഴുപത്തിയഞ്ച് (75)	മുപ്പത് ദശലക്ഷം (30.000.000)
XL	നൂറ് (100)	നാൽപ്പത് ദശലക്ഷം (40.000.000)
2XL	ഉദ്ധരണി പ്രമാണത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നത്	ഉദ്ധരണി പ്രമാണത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നത് പോലെ

• ഹോസ്റ്റിംഗ് പാക്കേജിനെ ആശ്രയിച്ച്, ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണത്തിൽ ഒരു CP പരിസ്ഥിതി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. പ്രീവിഷൻ ലൈസൻസുകളുടെ എണ്ണവും തരവും അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണം കണക്കാക്കുന്നത്.
• ഹോസ്റ്റിംഗ് പാക്കേജിനെ ആശ്രയിച്ച്, സിപി എൻവയോൺമെൻ്റിലെ എല്ലാ പ്രിവിഷൻ മോഡലുകളിലും കണക്കാക്കിയിട്ടുള്ള ഒബ്‌ജക്റ്റുകളുടെ ആകെ എണ്ണത്തിൽ ഒരു സിപി എൻവയോൺമെൻ്റ് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ഏതെങ്കിലും CP പരിതസ്ഥിതികൾ (ഉദാ, ഉൽപ്പാദനം അല്ലെങ്കിൽ ടെസ്റ്റ് ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ പരിഗണിക്കാതെ) പരമാവധി ഒബ്ജക്റ്റുകളുടെ എണ്ണം കവിയുമ്പോൾ മോഡൽ വലുപ്പ പരിധി കവിഞ്ഞു.
• ഹോസ്റ്റിംഗ് ഉപയോക്താക്കളും മോഡൽ വലുപ്പവും പതിവായി ട്രാക്കുചെയ്യുന്നു. അടുത്ത വലിയ ഹോസ്റ്റിംഗ് പാക്കേജിലേക്ക് ഒരു അപ്‌ഗ്രേഡ് ആവശ്യമായി വന്നാൽ, വെക്റ്റർ ഉപഭോക്താവിനെ ബന്ധപ്പെടുകയും നവീകരണത്തിനായി ഒരു ഉദ്ധരണി നൽകുകയും ചെയ്യും.

ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ

1. പ്രിവിഷൻ സഹകരണ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ ഒരു സർവീസ് പാക്ക് പതിപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ മൈനർ റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റ് ഇൻസ്റ്റാളുചെയ്യാനും പ്രിവിഷൻ ക്ലയൻ്റിൻ്റെ അനുബന്ധ പതിപ്പ് ഡെലിവറി ചെയ്യാനും അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് അർഹതയുണ്ട്, ഓരോ CP പരിതസ്ഥിതിയിലും ഓരോ വർഷവും നാല് (4) തവണ. കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ വിഭാഗം 4.3 കാണുക.
2. കൂടാതെ, ഉപഭോക്താവിൽ നിന്നുള്ള പ്രത്യേക ഹോസ്റ്റിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾക്കായി വെക്ടറിൽ നിന്നുള്ള സാധാരണ പിന്തുണയും ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
3. പ്രത്യേക ഹോസ്റ്റിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾ (I) പ്രൊഡക്റ്റീവ് ഇൻസ്‌റ്റൻസിൽ നിന്ന് ടെസ്റ്റ് ഇൻസ്‌റ്റൻസിലേക്ക് ഡാറ്റ ക്ലോൺ ചെയ്യുക, (II) ഒരു ഉപയോക്താവിന് തെറ്റ് സംഭവിച്ചതിനാൽ ഡാറ്റ വീണ്ടെടുക്കുക, (III) സെർവർ ഭാഗത്ത് നിന്നുള്ള പ്രകടന വിശകലനത്തിൽ സഹായിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ (IV) മറ്റ് പ്രസക്തമായ അഭ്യർത്ഥനകൾ എന്നിവയാണ്. വെക്‌ടറിൽ നിന്നുള്ള സിപി എൻവയോൺമെൻ്റുകളിലോ അനുബന്ധ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലോ നേരിട്ടുള്ള ഇടപെടലുകൾ ആവശ്യമാണ്.

കോംപ്ലിമെൻ്ററി ലൈസൻസുകൾ
ഒറാക്കിൾ ഡാറ്റാബേസ് ലൈസൻസ് പോലെ സിപി എൻവയോൺമെൻ്റുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന് സെർവർ വശത്ത് ആവശ്യമായ ലൈസൻസുകൾ ഓഫറിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.

ഡാറ്റ ബാക്കപ്പ്
PREEvision ഡാറ്റയുടെ ബാക്കപ്പ് എല്ലാ രാത്രിയിലും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ഫോർമാറ്റിലുള്ള ഒരു ബാഹ്യ സ്റ്റോറേജിലേക്ക് നടത്തുന്നു, ഓരോ CP പരിസ്ഥിതിക്കും കുറഞ്ഞത് 5 ദിവസത്തെ നിലനിർത്തൽ സമയമുണ്ട്.

വെക്റ്റർ പിന്തുണ

അഭ്യർത്ഥനകളുടെ സമർപ്പണം

1. ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സംഭവ റിപ്പോർട്ടുകൾ, മാറ്റം, സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ (ഇനി മുതൽ കൂട്ടായി “പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥനകൾ”) എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള ഏക കോൺടാക്റ്റ് പോയിൻ്റാണ് “വെക്റ്റർ പിന്തുണ”. വെക്റ്റർ സപ്പോർട്ട് പിന്തുണാ അഭ്യർത്ഥനകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു, അവയുടെ പ്രോസസ്സിംഗിന് ശ്രദ്ധ നൽകുന്നു, കൂടാതെ ഉപഭോക്താവിനെ അവരുടെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പിന്തുണാ അഭ്യർത്ഥനകളുടെ ഫലപ്രദമായ പ്രോസസ്സിംഗ് സുഗമമാക്കുന്നതിന്, എല്ലാ പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥനകളും താഴെ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് വെക്റ്റർ സപ്പോർട്ടിലേക്ക് സമർപ്പിക്കണം.
2. ചെറിയ പ്രതികരണ സമയം നിലനിർത്താൻ വെക്റ്റർ പരമാവധി ശ്രമിക്കും. വേഗത്തിലുള്ള പ്രോസസ്സിംഗ് ഉറപ്പാക്കാൻ നിർണായകവും ഉയർന്ന മുൻഗണനയുള്ളതുമായ അഭ്യർത്ഥനകൾ ഫോൺ ചാനൽ വഴി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം.
3. ector പിന്തുണ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ:
   • ഫോൺ: +49 711 80670-200
   • ഇ-മെയിൽ: support@de.vector.com
   • ഇൻ്റർനെറ്റ്: https://portal.vector.com (വെക്റ്റർ കസ്റ്റമർ പോർട്ടൽ)
4. വെക്റ്റർ സപ്പോർട്ട് പ്രവർത്തന സമയം തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെയാണ് (ജർമ്മൻ ഫെഡറൽ സ്റ്റേറ്റ് ഓഫ് ബാഡൻ-വുർട്ടംബർഗിലെ പൊതു അവധി ദിവസങ്ങൾ ഒഴികെ), രാവിലെ 8:30 മുതൽ വൈകുന്നേരം 5:00 വരെ (CET/CEST).

ലഭ്യത

ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിൻ്റെ ലഭ്യത

1. സിപി പരിസ്ഥിതിയും ആവശ്യമായ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളും ഒരു കേന്ദ്ര നിരീക്ഷണ സംവിധാനം നിരന്തരം നിരീക്ഷിക്കുന്നു.
2.  ഇൻ്റർനെറ്റ് വഴിയുള്ള ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിൻ്റെ പ്രവേശനക്ഷമത പ്രതിമാസ ശരാശരി ലഭ്യതയ്ക്ക് വിധേയമാണ്. CP പരിസ്ഥിതിയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനവും ഒരു ഉപയോക്തൃ ലോഗിൻ സാധ്യമാണെങ്കിൽ CP പരിസ്ഥിതി ലഭ്യമാണെന്ന് കണക്കാക്കും.
3. വെക്റ്റർ 95% CP പരിസ്ഥിതിയുടെ (ഇനിമുതൽ "ലഭ്യത") ലഭ്യത നൽകുന്നു.
4. ലഭ്യത ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ കണക്കാക്കും:

മുകളിലെ കണക്കുകൂട്ടലിലെ “ലഭ്യതയുടെ ആകെത്തുക” എന്നാൽ ഇൻവോയ്‌സ് ചെയ്‌ത മാസത്തിലെ സിപി പരിസ്ഥിതി ലഭ്യമല്ലാത്ത മൊത്തം മിനിറ്റുകളുടെ എണ്ണം എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. സെക്ഷൻ 4 ൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന പ്രകാരം (I) പരിപാലനവും അപ്‌ഡേറ്റുകളും കാരണം CP പരിസ്ഥിതി ലഭ്യമല്ലാത്ത കാലയളവുകൾ "ലഭ്യതയുടെ ആകെത്തുക" എന്ന പദത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല; അല്ലെങ്കിൽ (II) ഫോഴ്സ് മജ്യൂർ.

വീണ്ടെടുക്കൽ സമയം

• "വീണ്ടെടുക്കൽ സമയം" എന്നാൽ വെക്റ്റർ സപ്പോർട്ട് ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സാന്നിധ്യം സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന സമയത്തിനും അത്തരം പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചതായി വെക്റ്റർ സപ്പോർട്ട് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുന്ന സമയത്തിനും ഇടയിലുള്ള സമയമാണ്.
•  ഇനിപ്പറയുന്ന വീണ്ടെടുക്കൽ സമയങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിന് വെക്റ്റർ ന്യായമായ ശ്രമങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കും:

Cഎതിരാളി	Typical വീണ്ടെടുക്കൽ സമയം	പരമാവധി വീണ്ടെടുക്കൽ സമയം
പ്രിവിഷൻ സെർവർ	നാല് (4) മണിക്കൂർ	ഇരുപത്തിനാല് (24) മണിക്കൂർ
ഡാറ്റാബേസ്	നാല് (4) മണിക്കൂർ	ഇരുപത്തിനാല് (24) മണിക്കൂർ

“സാധാരണ വീണ്ടെടുക്കൽ സമയം” എന്നാൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ഒഴികെയുള്ള ഒരു സാധാരണ സംഭവത്തിൻ്റെ വീണ്ടെടുക്കൽ സമയമാണ് (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു റിഡൻഡൻസി ഉപകരണം ലഭ്യമായ സെർവറുകളുടെ തകർച്ച) പ്രവർത്തനസമയത്ത് സംഭവിക്കുന്നത്. വിഭാഗം

• പരമാവധി വീണ്ടെടുക്കൽ സമയം” എന്നാൽ, മുൻകരുതൽ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടില്ലാത്ത (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു റിഡൻഡൻസി ഉപകരണം ലഭ്യമല്ലാത്ത സെർവറുകളുടെ തകരാർ) പ്രവർത്തനസമയത്ത് സംഭവിക്കുന്ന വിചിത്രമായ, മുൻകൂട്ടിക്കാണാൻ കഴിയാത്ത ഒരു സംഭവത്തിൻ്റെ വീണ്ടെടുക്കൽ സമയമാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. വിഭാഗം 2.1.4 ൽ പ്രസ്താവിച്ചിട്ടുണ്ട്.

പരിപാലനവും അപ്‌ഡേറ്റുകളും

സിപി പരിസ്ഥിതിയുടെ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത പരിപാലനം
ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, ഡാറ്റാബേസ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലെ മറ്റ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള ജോലികൾക്കായി ഒരു പതിവ്, പ്രതിവാര മെയിൻ്റനൻസ് ഡൗൺടൈം വിൻഡോ ആവശ്യമാണ്. വെക്ടറും ഉപഭോക്താവും തമ്മിൽ വ്യക്തമായി സമ്മതിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഈ മെയിൻ്റനൻസ് ഡൌൺടൈം വിൻഡോ ഞായറാഴ്ചകളിൽ പുലർച്ചെ 2:00 മുതൽ വൈകുന്നേരം 5:00 വരെ (CET/CEST) ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യപ്പെടും. മെയിൻ്റനൻസ് ഡൗൺടൈം വിൻഡോയുടെ കണക്കാക്കിയ ദൈർഘ്യം നാല് (4) മണിക്കൂറിൽ കൂടുതലല്ല.

സിപി പരിസ്ഥിതിയുടെ അടിയന്തര പരിപാലനം

1. ഹോസ്‌റ്റിംഗ് സേവനത്തിന് (പ്രസക്തമായ ഒരു ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തിനായുള്ള സീറോ-ഡേ എക്‌സ്‌പ്ലോയിറ്റിൻ്റെ പ്രസിദ്ധീകരണം പോലുള്ളവ) പ്രസക്തമായ ഉയർന്ന നിർണ്ണായക സാധ്യതയുള്ള സുരക്ഷാ അപകടസാധ്യതയുണ്ടെന്ന് വെക്‌ടർ മനസ്സിലാക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെയുള്ള ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, വെക്‌ടറിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടാതെ അധിക മെയിൻ്റനൻസ് പ്രവർത്തനരഹിതമായ വിൻഡോകൾ അഭ്യർത്ഥിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ അധിക മെയിൻ്റനൻസ് ഡൌൺടൈം വിൻഡോകൾ കസ്റ്റമറുമായി കഴിയുന്നിടത്തോളം ഏകോപിപ്പിക്കും.
2. അത്തരം അടിയന്തര പരിപാലനം സുഗമമാക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താവ് വെക്‌ടറിന് ഇ-മെയിലും ഫോൺ കോൺടാക്‌റ്റ് വിശദാംശങ്ങളും മൂന്ന് (3) പ്രത്യേക വ്യക്തികൾക്ക് ("അടിയന്തര കോൺടാക്‌റ്റ് പോയിൻ്റുകൾ") നൽകണം, അത് അടിയന്തിര പരിപാലനം ആവശ്യമായി വരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ അറിയിക്കേണ്ടതാണ്.
3. f ഉപഭോക്താവ് നൽകുന്ന എമർജൻസി കോൺടാക്റ്റ് പോയിൻ്റുകളൊന്നും വെക്‌ടറിൻ്റെ നാല് (4) പ്രവൃത്തി മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ശ്രമങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നില്ല, വെക്‌ടർ ഇതിനാൽ:
   1. . CP പരിതസ്ഥിതിയിൽ ആവശ്യമായ അടിയന്തിര അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ഉടനടി നടത്തുക, അല്ലെങ്കിൽ വെക്‌ടറിന് അടിയന്തിര പരിപാലനം ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത് പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്നതുവരെ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിലേക്കുള്ള എല്ലാ ആക്‌സസും (ഉപഭോക്താവ് ഉൾപ്പെടെ) ഉടനടി താൽക്കാലികമായി നിർത്തുക. . അത്തരം സസ്പെൻഷൻ സമയം ശതമാനം കണക്കാക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന മൊത്തത്തിലുള്ള അപര്യാപ്തതയ്ക്ക് കാരണമാകില്ല.tagലഭ്യതയുടെ ഇ.
   2. സേവനം നഷ്‌ടമായതിനാലോ ഡാറ്റ നഷ്‌ടമായതിനാലോ ഉള്ള ബാധ്യതകൾ ഉൾപ്പെടെ, മാത്രമല്ല ഈ സാഹചര്യത്തിൽ അടിയന്തര പരിപാലനത്തിനായി തയ്യാറെടുക്കുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രകടനത്തിൽ വെക്‌ടർ നടത്തുന്ന ഏതെങ്കിലും പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് ശേഷമുള്ള ഏതെങ്കിലും ബാധ്യത ഒഴിവാക്കുന്നു.
4. സംശയം ഒഴിവാക്കുന്നതിന്: അടിയന്തര കോൺടാക്‌റ്റ് പോയിൻ്റുകൾക്കായി വെക്‌ടറിൻ്റെ കൈവശമുള്ള എല്ലാ കോൺടാക്‌റ്റ് വിശദാംശങ്ങളും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനുള്ള പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തം ഉപഭോക്താവിനാണ്.

സർവീസ് പാക്ക് പതിപ്പും ചെറിയ റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റുകളും

1.  ഒരു അപ്‌ഡേറ്റ് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിന്, ഉപഭോക്താവിന് അവരുടെ ലൈസൻസുകൾക്ക് സാധുവായ ഒരു മെയിൻ്റനൻസ് കരാർ ഉണ്ടായിരിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ സജീവമായ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ലൈസൻസുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം.
2. സർവീസ് പാക്ക് പതിപ്പും ചെറിയ റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റുകളും വെക്ടറും ഉപഭോക്താവും തമ്മിൽ ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും ഏകോപിപ്പിക്കുകയും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.
3. CP പരിസ്ഥിതിയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം സാധാരണയായി എട്ട് (8) മണിക്കൂർ വരെ തടസ്സപ്പെടും.
4. സർവീസ് പാക്ക് പതിപ്പും ചെറിയ റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റുകളും ഉൽപ്പാദനത്തിൽ വിന്യസിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ഭാഗത്ത് നിന്നുള്ള ഒരു ടെസ്റ്റ് പരിതസ്ഥിതിയിൽ പരീക്ഷിക്കുകയും സാധൂകരിക്കുകയും വേണം.

പ്രധാന റിലീസ് അപ്ഡേറ്റുകൾ

1. ഉപഭോക്താവിനും വെക്‌ടറിനും ഇടയിലുള്ള (പ്രത്യേകമായി ഉദ്ധരിച്ച) മൈഗ്രേഷൻ പ്രോജക്‌റ്റിൽ ഒരു പ്രധാന റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റ് ആസൂത്രണം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്; മൈഗ്രേഷൻ പ്രോജക്റ്റുകൾ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല കൂടാതെ ഒരു പ്രത്യേക വാങ്ങൽ ഓർഡർ ആവശ്യമാണ്.
2. ഉപയോഗിച്ച പ്രിവിഷൻ പതിപ്പ് വെക്‌ടർ പിന്തുണയ്‌ക്കാത്തപ്പോൾ ഒരു പ്രധാന റിലീസ് അപ്‌ഡേറ്റ് ഏറ്റവും പുതിയതായി നടപ്പിലാക്കണം.

പ്രമാണങ്ങൾ / വിഭവങ്ങൾ

VECTOR പ്രിവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന നിർവ്വചനം [pdf] ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് പ്രിവിഷൻ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന നിർവ്വചനം, ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവന നിർവ്വചനം, സേവന നിർവ്വചനം, നിർവ്വചനം

റഫറൻസുകൾ

• ഉപയോക്തൃ മാനുവൽ